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Alicia LUMBROSO

PARIS

En résumé

Actuellement Chef de projet chez CSC et récemment certifiée ITIL V3, je suis en charge des aspects financiers d'un contrat d'outsourcing de prestations informatiques.

Mes compétences :
SharePoint
Quality center
MOA
Assurance
MOE
Outsourcing
Organisation
PMO
Gestion des commandes
Facturation
Gestion budgétaire
Relation fournisseurs
Gestion de contrats
Analyse financière
Microsoft Excel 2010
SAP Supplier Relationship Management
Microsoft PowerPoint
Gestion de projets internationaux
Recouvrement

Entreprises

  • Computer Sciences Corporation - Chef de projet

    2011 - maintenant Rattachée aux Directeurs de comptes pour la gestion de contrats d’outsourcing dans les secteurs de l’automobile et de l’industrie (CA de 15 à 30 millions d’euros par an) :
    o Gouvernance Financière Client et Interne (budget, facturation, atterrissage, recouvrement, analyse financière, présentations)
    - Echanges avec les responsables en interne et côté client MOE-MOA, le contrôle de gestion et le CIO
    - Conception et actualisation des outils de suivi d'activité du compte au moyen de tableaux de bord et d'échéanciers
    - Calcul de budget, des coûts, de la facturation et ratios financiers
    - Suivi financier et budgétaire du compte via les opérations de facturation, de recouvrement et de régularisations
    o Responsable du processus des achats (relation fournisseurs, analyse financière, prévisionnel)
    - Gestion et suivi de commandes, en cours de stocks, retours de produits, planification
    - Création de rapport à destination du management et du client
    - Maintien de la base de données afin de l’utiliser pour la facturation et les atterrissages
    o Légal : rédaction et gestion des avenants au contrat
    o Développement : participation aux appels d'offres (pricing des services) et au suivi des candidatures
    o Organisation des réunions du compte et rédaction des comptes rendus
    o Environnement international : intervenants de différentes nationalités, reportings et présentations en anglais
  • Alternea - Consultant Manager

    Paris Cedex 16 2009 - 2011 Assister la Direction et le DSI dans le suivi de la réalisation du projet de convergence informatique.

    Evolution du périmètre de la mission au cours du temps :
    1. Mars 2009 – Juillet 2009 : pilotage de l’équipe Développement Grecco UR (95 personnes) – Rattachée au Responsable de Développement et à l’équipe PMO MOE (3 personnes)
    2. Août 2009 – Juin 2010 : pilotage de Grecco UR MOE (100 à 150 personnes) – Equipe PMO (2,5 ETP)
    3. Depuis Juillet 2010 : pilotage de Grecco UR MOA-MOE (100 personnes) – Equipe PMO (2,5 ETP)

    Missions réalisées :
    - la gestion des ressources (contrats, livrables pour le compte du GIE)
    - l’élaboration des budgets, suivi budgétaire et de l’avancement
    - la planification et le suivi des activités pour les différentes équipes MOA et MOE (MOA, architecture, développement, intégration et recette)
    - le pilotage des différents comités de reporting.

    Exemples de livrables produits pour les comités et le GIE :
    - Estimations budgétaires
    - Suivi des consommations et des ressources (congés, staffing)
    - Suivi des anomalies crées par la MOA, délai de réponse de la MOE, planification
    - Planning des versions de logiciel par équipe
  • Gourrada et associés - Consultant AMOA

    2008 - 2009 Détails des missions :

    1. Gestion du Plan informatique annuel et élaboration du PIA 2009-2010

    Affectée au pôle banque de réseau et systèmes de paiement, il a été nécessaire de mettre en place cette démarche :
    - Priorisation des projets et arbitrages, répartition des charges et du staffing, établissement d’un budget, planification, développement de la communication entre les domaines
    - Concertation avec les acteurs
    - Administration du site collaboratif


    2. Convergence informatique

    - Pilotage du Comité Manager : suivi des travaux des chefs de projet
    - Pilotage des actions et identification des arbitrages éventuels.


    3. Suivi de la qualité du SI

    Afin d’améliorer la qualité du SI, cette direction a eu besoin d’un support clair et simple permettant de traiter l’essentiel des informations afin de mettre en place les actions correctrices indispensables.
    - Réalisation d’un audit du process de la qualité
    - Création d’un support type pour le suivi de la qualité
    - Mise en place de plans d’actions
  • SCET - Chargée de mission

    PARIS 2007 - 2008 - Collaborations aux missions des consultants (rédactions, recherches, réunions clients)
    - Création d’un guide tarifaire 2008
    - Mise à jour de Chiffres et Tendances et de l’étude concurrentielle 2007
    Rédaction d’articles, de fiches expériences et de notes : vélopartage, focus concurrentiel, dépénalisation, stationnement résidentiel
    - Création de la carte de vœux 2008
  • Agence COOP DEC Conseil - Chargée de mission

    Vannes 2007 - 2007 - Élaboration du répertoire des formations diplômantes en action internationale : http://www.coopdec.org/UPLOAD/rubrique/pages/91/91_rubrique.php
    - Création d’un réseau professionnel des responsables relations internationales des collectivités d’Île-de-France.
  • Le Crédit Lyonnais - Conseiller clientèle particulier

    Villejuif 2005 - 2007 Vente de produits bancaires et financiers
    Contact clientèle : phoning, rendez-vous, mailing, courriers
    Réalisation d'un mémoire sur le partenariat avec les entreprises locales
  • Natixis - Gestionnaire back office

    Paris 2003 - 2005 Gestion des flux des entreprises

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