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Le Lit National
- Responsable de production & Acheteuse
2011 - 2013
- Prise en charge d'un portefeuille fournisseur.
- Optimisation des achats, réduction des coûts de 20 à 30%.
- Mise en place du cadencement pour l'approvisionnement et de stocks alerte.
- Négociation des contrats
- Planification de la production et coordination inter ateliers.
- Management de 10 personnes.
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Bulgari
- Responsable SAV horlogerie et joaillerie
Paris
2009 - 2009
- Gestion de l’activité SAV.
- Diagnostics des réparations et devis.
- Facturation
- Conseil et accompagnement de l’équipe de vente. (6 personnes)
- Gestion des litiges
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Van Cleef & Arpels
- Coordinatrice service réception expédition pierres et haute joaillerie
Paris
2009 - 2010
- Organisation, en lien avec les différents services (ADV, marketing) et marchés, des réceptions et expéditions des pièces par transport sécurisés.
- Gestion des liasses documentaires douanière. (DU, CITES, pro formats, carnet ATA, formulaires douaniers)
- Relation quotidienne avec les douanes.
- Conditionnement des marchandises en suivant la procédure Maison
- Gestion des liasses documentaires.
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Chaumet
- Responsable service apres vente
PARIS
2008 - 2008
- Mise en place du pôle SAV horlogerie
- Interphase relation client et fournisseurs
- Management transverse d'une équipe de 12 vendeurs
- Gestion des litiges clients
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LVMH
- Assistante SAV / Coordinatrice SAV– Stylo OMAS
Paris
2001 - 2006
Division Watch & Jewelry
- Tag heuer, Zenith, Ebel, Dior, Omas
- Création du SAV pour Omas
- Administration du SAV
- Gestion du stock pièces
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HORLOTEC (Atelier réparation)
- Assistante relations clients et fournisseurs , Horlogère responsable du pôle Cartier
1998 - 2001
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BIJOUTERIE WOLLNER et AUXILIAIRE DES MARDELLES (Ateliers de réparation)
- Horlogère SAV rhabilleuse emboiteuse
1992 - 1998
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