Le Lit National
- Responsable de production & Acheteuse
2011 - 2013- Prise en charge d'un portefeuille fournisseur.
- Optimisation des achats, réduction des coûts de 20 à 30%.
- Mise en place du cadencement pour l'approvisionnement et de stocks alerte.
- Négociation des contrats
- Planification de la production et coordination inter ateliers.
- Management de 10 personnes.
Bulgari
- Responsable SAV horlogerie et joaillerie
Paris2009 - 2009- Gestion de l’activité SAV.
- Diagnostics des réparations et devis.
- Facturation
- Conseil et accompagnement de l’équipe de vente. (6 personnes)
- Gestion des litiges
Van Cleef & Arpels
- Coordinatrice service réception expédition pierres et haute joaillerie
Paris2009 - 2010- Organisation, en lien avec les différents services (ADV, marketing) et marchés, des réceptions et expéditions des pièces par transport sécurisés.
- Gestion des liasses documentaires douanière. (DU, CITES, pro formats, carnet ATA, formulaires douaniers)
- Relation quotidienne avec les douanes.
- Conditionnement des marchandises en suivant la procédure Maison
- Gestion des liasses documentaires.
Chaumet
- Responsable service apres vente
PARIS2008 - 2008- Mise en place du pôle SAV horlogerie
- Interphase relation client et fournisseurs
- Management transverse d'une équipe de 12 vendeurs
- Gestion des litiges clients
LVMH
- Assistante SAV / Coordinatrice SAV– Stylo OMAS
Paris2001 - 2006Division Watch & Jewelry
- Tag heuer, Zenith, Ebel, Dior, Omas
- Création du SAV pour Omas
- Administration du SAV
- Gestion du stock pièces
HORLOTEC (Atelier réparation)
- Assistante relations clients et fournisseurs , Horlogère responsable du pôle Cartier
1998 - 2001
BIJOUTERIE WOLLNER et AUXILIAIRE DES MARDELLES (Ateliers de réparation)
- Horlogère SAV rhabilleuse emboiteuse
Saint Sébastien Sur Loire1989 - 1992Baccalaureate Degree
Artisanat et Métiers d'Art option horlogerie.
Projet de fin d'études : Création et fabrication d'une phase de lune sur un mouvement HP40.
LANGUES ET INFORMATIQUE
