Roubaix2017 - maintenantMission : participer au développement du cabinet et accompagner les chargés d’études
• Développement du cabinet : réalisation d’études transverses et communication autour de ces études, développement de nouvelles offres, rédaction et soutenance de propositions méthodologiques - budgétaires
• Accompagnement des chargés d’études: soutien sur les points clefs de la relation commerciale avec leurs clients, accompagnement dans la montée en compétences (techniques, analyse, gestion de projets)
Qualimétrie
- Chef de projets
Roubaix2014 - 2017Mission : mesurer, construire et animer la satisfaction client (Saint-Gobain, Manpower, Tape à l’Œil…)
• Gestion de projets visant à mesurer la qualité servie et perçue : mise en place et suivi de terrain, analyse, recommandations opérationnelles et présentation des résultats.
• Animation de réseaux: mise en place de plateformes en ligne pour centraliser et diffuser les KPI à l’ensemble du réseau. Intervention en Comité de Direction.
Kantar Worldpanel
- Chargée d'études senior
2008 - 2014Chargée d’études senior – Panel consommateurs, baromètre d’image et études médias
Mission : accompagner les clients grande consommation dans le développement de leurs produits et de leurs marques (Johnson & Johnson, Beiersdorf, Danone eaux …)
• Etudes PANEL : rédaction des questionnaires, analyse, recommandations opérationnelles et présentation des résultats.
• Commercial : Gestion et développement d’un portefeuille clients - Prospection – Animation commerciale des équipes internes
Sopexa - Agence conseil en marketing et communication spécialisée en agroalimentaire (Paris)
- Chargée de communication
2007 - 2008Mission : gestion de budgets de communication pour des produits et marques agro-alimentaires
• De la recommandation à la mise en place des actions B to B et B to C : publicité, promotion, relations presses / relations publiques, web
• Conception et édition de matériel PLV – ILV (appels d’offre, briefs agences…)
• Coordination d’équipes et de projets internationaux
MOY PARK – Entreprise de transformation de volaille (Hénin - Baumont, Pas de Calais)
- Chef de projets
2006 - 2006Chef de projets : Mise en place d’un nouveau concept de « burger» pour une enseigne de « Fast Food»
• Etudes qualitatives : focus group (recrutement des interviewés, gestion des entretiens, traitement des résultats…)
• Tests de concepts / produits
BONDUELLE Conserverie Internationale (Renescure, Nord)
- Service qualité/production
2006 - 2006Mission : Validation et optimisation des barèmes de stérilisation sur les chaînes de production
• Mise en place de procédures de suivi des barèmes
• Suivi des contrôles qualité le long de la chaîne de production
Formations
Institut Supérieur D'Agriculture De Lille ISA (Lille)
Lille2005 - 2007
UMR 8576 CNRS (Villeneuve D'Ascq)
Villeneuve D'Ascq2004 - 2005Master Recherche Biologie et Santé