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Aline FRICOT

VANCOUVER

En résumé

Diplômée en 2007 d'un Master Pro en Aménagement et Développement Touristique Durable, j'ai occupé pendant plus de trois ans un poste de chargée de mission Qualité au sein du Comité Régional du Tourisme Languedoc-Roussillon. J'ai collaboré à la mise en place, au développement et à l'animation du label Qualité Sud de France, reconnu au plan national par Qualité Tourisme.
Désireuse de "changer de cap" et de donner un élan à ma carrière professionnelle, j'ai ensuite eu l'opportunité de m'installer en région Rhône-Alpes, à Annecy. Après une mission humanitaire et des cours particuliers d'anglais, j'ai décroché un emploi d'Auditrice des Équipements Touristiques. J'ai effectué en 4 mois plus de 80 audits de classement nouvelles normes y compris en client mystère dans des hôtels, campings et résidences de tourisme principalement en Savoie et Haute-Savoie.
Je vis depuis Mai 2013 à Vancouver ou après diverses positions temporaires j'occupe un poste de Coordinatrice Marketing.

Mes compétences :
Qualité
Tourisme
Classements hébergements touristiques marchan
Développement durable
Audit

Entreprises

  • Karran Finlay Marketing - Coordinatrice Marketing

    2014 - maintenant

  • Bureau Alpes Contrôles - Evaluatrice Equipements Touristiques

    Annecy-le-Vieux 2012 - 2012 Réalisation d’audits de classement nouvelles normes sur rendez-vous et en client mystère dans des hôtels, campings et résidences de tourisme 1 à 4 étoiles, principalement en Savoie et Haute-Savoie.
    Plus de 80 audits réalisés en 4 mois.

  • Comité Régional du Tourisme Languedoc-Roussillon - Chargée de mission Qualité

    2008 - 2011 Développement et coordination du label Qualité Sud de France :
    - Mise en place et coordination du processus de labellisation à toutes ses étapes : sensibilisation/accompagnement/audit/agrément/promotion.
    - Création et animation du site Internet dédié aux professionnels : http://www.qualite-sudfrance.com.
    - Suivi administratif et technique des dossiers de candidature, réalisation de pré-audits.
    - Animation de comités d’agrément, de divers comités techniques, et de réunions de sensibilisation.
    - Relais avec les organismes partenaires (CCI, CDT, Offices de tourisme) et les entreprises.
    - Réflexion stratégique autour du développement du label.

  • Comité Régional du Tourisme Languedoc-Roussillon - Technicienne Développement

    2007 - 2007 Stage de 6 mois : Mise en place d’actions de développement (signalétique) et de communication (brochure) autour des « Chemins de l’Histoire » : Canal du Midi, Chemins de St Jacques de Compostelle, Via Domitia.

  • Hautes-Pyrénées Tourisme Environnement (CDT) - Chargée d'Etudes

    2006 - 2006 Stage de 3 mois : Étude (diagnostic et préconisations) sur les conditions de mise en œuvre d’un développement touristique durable du site inscrit au Patrimoine Mondial de l’Unesco « Pyrénées Mont-Perdu, cirques et canyons ».

  • Atout France - Chargée d'Editions/Photothèque

    Paris 2005 - 2005 Stage de 4 mois : Gestion de la photothèque. Participation aux diverses missions du service Éditions.

  • Maison des Pyrénées - Chargée d'Etudes

    2004 - 2004 Stage de 3 mois : Etude de faisabilité sur la mise en place d’un passeport touristique : Diagnostic et préconisations. Accueil et conseil clientèle, organisation de soirées événementielles.

  • SNCF Grandes Lignes - Chargée de production Touristique Groupe & Conseil en Voyage Groupe

    2001 - 2003 Contrat d'apprentissage de 2 ans pour le BTS : Production et vente de voyages pour la clientèle groupe Ile de France : gestion d’un portefeuille clients, accompagnement de groupes, conception de produits, élaboration de brochures, organisation d’opérations spéciales, réalisation d’études…

Formations

  • Université Pau - Pays De L'Adour (Pau)

    Pau 2005 - 2007 Master 2 Pro

    Aménagement et Développement Touristique Durable - Gestion de projet

Réseau

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