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Clinique
- Agente administrative
Paris
2016 - 2016
Service facturation au sein d'une clinique.
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Maître d'oeuvre, cabinet d'architecte
- Secrétaire de direction et d'accueil
2016 - 2016
accueil physique et téléphonique
rédaction et diffusion de comptes rendus
création et envoi de dossiers de consultation
création de plannings
relances
...
faire preuve de rigueur, d'organisation, d'anticipation
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mairie
- Adjointe administrative
2014 - 2015
Dans une commune de 3000 habitants j'ai la gestion des services
- urbanisme (accueil des administrés, analyse des dossiers...)
- voirie (analyse des situations et création des arrêtés)
- organisation des manifestations (arrêtés, commandes...)
- gestion des stocks et des achat (analyse des besoins,demande de devis/consulations pour la mairie et pour les établissements comme les écoles les salles de sports...)
- création, analyse, notation des marchés publics
- archives (référente)
- diverses tâches (rédaction de courriers, mises en services électricité/gaz, mise en place d'assurances...)
Cela demande de la Polyvalence, de l'organisation, gestion des priorités, prise d'initiatives, autonomie et le secret professionnel ...
formations MAPA, DICT, ARCHIVES
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INERIS
- Assistante de direction
Verneuil-en-Halatte
2014 - 2014
mise en page des dossiers/analyses des ingénieurs pour envoyer aux clients
organisation de réunions
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Webhelp
- Conseillere clients
2014 - 2014
Pour le plateau EDF mise en service, résiliation, modification de RDV, résolution de dysfonctionnements etc...
formée au FRONT office et sélectionnée pour le BACK office et pour la mise en place de nouvelles procédures
Simm, sge, omega ...
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POLE Emploi
- Agent d'accueil et administratif
Paris
2013 - 2014
Formation de nouveaux collègues
Gestion du courrier (ouverture, tri, distribution).
Aide auprès des demandeurs d'emploi pour naviguer sur le site pole-emploi.fr.
Vérification des contrats cui-cae.
Rédaction de courriers.
Utilisation de l'intranet aude/dune...
Utilisation sap, euroquartz, sirh
Obtention du titre professionnel d'agent d'accueil et d'information.
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Noz
- Hotesse de caisse
Saint-Berthevin
2013 - 2013
Mission de trois jours.
Cela demande une bonne intégration et rapide dans l'équipe et aux méthodes de travail !
Encaissement des produits.
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Maison de l'agriculture
- Secrétaire
2012 - 2013
Secrétaire au sein de l'association A.S.I.E. (Association de Services Informatique et Elevage).
- Saisie des naissances, sorties et entrées des bovins.
- Impression, mise sous enveloppe, affranchissement.
- Saisie des documents de circulation ovins/caprins.
- Relance éleveur (écrit + téléphonique).
- Accueil des éleveurs.
- Classement/ archivage.
- Utilisation du logiciel AS400.
- Application du système de management de la qualité.
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Décathlon
- Employée
Villeneuve d'Ascq
2011 - 2012
Hôtesse/vendeuse au sein de Decathlon pour un renforcement durant les fêtes de fin d'année(7semaines).
+ 1semaine en février
+ 3semaines en mars avril
Ma motivation, mon assiduité et mon aisance relationnelle ont fait que j'ai été choisie pour etre formée à l'accueil c'est à dire pour gérer:
- les retours
- les défectueux
- les erreurs prix
- les E-commandes
- les commandes
- les appels
- les factures
- paiements administratifs
=> responsabilité des hôtesses de caisse lorsque j'étais à l'accueil.
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Anovo Beauvais
- Assistante achats
2010 - 2010
Lors d'un stage de 6 semaines pour le B.T.S. assistante de manager :
Relance téléphonique et par mails des clients et fournisseurs, archivage des demandes d'achats, mise à jour des fiches de données de sécurité, utilisation du logiciel S.A.P. ...
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Office du tourisme
- Réceptionniste polyvalente
2009 - 2009
Lors d'un stage de 8 semaines pour le B.T.S. assistante de manager:
accueil physique et téléphonique des clients, rédaction de lettres et d'emails, mise à jour du site, utilisation du logiciel Tourin Soft ...
