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Aline MICHEL

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Joomla
Photoshop CS5
Dreamweaver CS5 - Flash
Premiere
Illustrator – indesign
Word –Excel – PowerPoint
Open office
Rédaction
Communication

Entreprises

  • Geodif - Groupe Eyrolles - Assistante commerciale (Grande Distribution)

    2014 - 2015 -Relation clientèle grande distribution : renseignements téléphoniques divers, suivi des commandes et autorisation de retours, gestion des réclamations clients et interface avec la Sodis (distributeur)
    -Suivi du fichier clients : contrôle quotidien des anomalies du fichier informatique envoyé par la Sodis, mise à jour du fichier clients GD (code groupement, affectation représentants, remises), envoi de formulaires d'ouvertures de compte et transmission à la Sodis
    -Référencement des produits Geodif en centrales d'achats : réalisation de tableaux de référencement (matrices) avec les nouveautés à venir, récupération des fiches argumentaires correspondantes et envoi par we transfer aux clients, demande des services de presse à acheminer aux centrales selon disponibilité et date de parution des ouvrages via le portail sodis.
    -Suivi des chiffres d'affaires enseignes : élaboration mensuelle d'un dossier complet du CA des centrales
    -Interlocuteur des représentants : renseignements divers sur les comptes clients, commandes, articles, intermédiaire avec la sodis
    -Binôme poste assistante commerciale librairies
  • Geodif - Groupe Eyrolles - Assistante commerciale (librairies)

    2014 - 2014 - Gestion des relations avec les libraires : réponse aux demandes d’informations (date de parution d'un ouvrage, disponibilité d'un titre, réapprovisionnement de stocks, ...), envoi de catalogues, gestion des réclamations, gestion des retours.
    - Interface avec la Sodis (distributeur) : gestion des problèmes de facturation, changement de remises, affectation de représentants, ouvertures de comptes, transmission et suivi des commandes clients.
    - Interlocuteur des représentants : préparation des réunions commerciales mensuelles (synthèse du chiffre d'affaires du mois, impression de bons pour les opérations commerciales,...) , envoi de documents post-réunions (catalogues, bons, argumentaires, services de presse...).
    - Interface avec le chef des ventes et les différents services.
  • Logement Francilien - Assistante administrateur de patrimoine

    2013 - 2013 - actualiser la fiabilité de la base de données patrimoniales
    - gestion et traitement des demandes de modification de la base
  • Comexposium - Assistante commerciale ADV

    Paris La Défense 2013 - 2013 - Présence sur la Foire de Paris, au service des exposants : gestion des problèmes de facturation, encaissement et saisie des règlements
    - Saisie des dossiers de participation des exposants pour divers salons dans le logiciel Gestion Clients
    - Gestion des factures étrangères à envoyer par recommandés ou UPS
    - Aide à l’envoi des commandes de billets pour le salon de l’agriculture
  • Le Parisien 95 - Vacation

    2012 - 2012 Appel des mairies du Val d'Oise pour obtenir les résultats des élections présidentielles dans ce département. Ces résultats sont diffusés le lendemain dans Le Parisien 95.
  • Sagem Defense sécurité - Apprentie chargée de communication interne

    2011 - 2012 Développement de la communication interne de l’établissement :

    - rédaction de communiqués internes (articles à destination des salariés),
    - gestion de l’intranet (publication d’articles, mises à jour de rubriques, transfert de données)
    - mise en place et animation d’un réseau de correspondants internes,
    - organisation d’évènements internes,
    - gestion des relations avec le service documentation.
  • Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val d'OIse - Assistante chargée de communication

    2010 - 2010 - Organisation de l'évènement "Noël avant l'heure", exposition vente d'artisanat d'art du Val d'Oise.
    - Rédaction d'articles pour le journal "Le Monde des Artisans"
  • Chambre de Métiers et de l'Artisanat du Val d'Oise - Assistante chargée de communication

    Paris 2010 - 2010 - Modification et enrichissement de base de données
    - Constitution de la revue de presse annuelle
    - Réalisation de revue de presse hebdomadaire
    - Réalisation de brèves pour le journal 'Le monde des artisans"
  • Amaury Médias - Assistante commerciale

    Boulogne Billancourt 2010 - 2010 Au sein de la régie publicitaire Amaury Médias, vente d'espace publicitaire pour le journal le Parisien 95 :
    - Rencontre de clients et prospects
    - Proposition de devis
    - Suivi de la demande

Formations

  • IUT Cergy Pontoise

    Sarcelles 2011 - 2012 Licence Professionnelle Communication de Proximité et Nouveaux Médias

    Licence en alternance
    Mention Bien
  • Lycée Polyvalent Gustave Eiffel (Rueil Malmaison)

    Rueil Malmaison 2009 - 2011
  • Lycée Camille Pissarro

    Pontoise 2006 - 2009 BAC Economique et Social option Mathématiques

    Mention Assez bien

Réseau

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