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Dachser France
- Commerciale sédentaire
2016 - maintenant
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SELECTA
- Attachée commerciale
Paris
2008 - 2016
Décembre 2014 : Responsable Clientèle Sédentaire
Gestion d’un portefeuille de compte client en service complet / Renouveler les contrats / Présenter les nouveaux concepts / Détecter de nouvelles opportunités de développement ou des leviers de croissance / Analyser les comptes dans le CRM Dynamics / Etudier la rentabilité du client
Octobre 2009 : Attachée Commerciale
Gestion d’un portefeuille client / vente du tryptique (produit, service, machine) / visite des TOP100 / chasse sur les clients perdus en produits, services, machines.
Octobre 2008 : Conseillère clientèle
Réception et émissions d’appels / chasse sur les clients perdus en produits / saisie des commandes avec ventes additionnelles produits / gestion des litiges / recouvrement.
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Les Croissants de la Côte
- Responsable service télévente
2007 - 2008
Création de listings de prospections / Télévente et suivis des grands comptes / Saisies des commandes.
Organisation des plannings de rendez-vous pour les commerciaux.
Créations des argumentaires de vente et mise en place des actions promotionnelles avec la Direction.
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EDNA
- Responsable service télévente
2003 - 2007
Recrutement, formation et management des télévendeuses (6 personnes) / Mise en place des plannings de travail.
Création de listings de prospections / Télévente et suivis des grands comptes clients / Prospections.
Organisation des plannings de rendez-vous pour les commerciaux / Saisies des commandes, …
Création d’argumentaires de vente et mise en place des actions promotionnelles avec le Directeur Commercial.
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ORSID Datapage
- Chargée de Clientèle
2002 - 2002
Intermédiaire entre les clients et la production, gestion de différentes bases de données et émissions et réceptions d’appel, e-mail.
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SATAS
- Téléconseillère polyvalente
2002 - 2003
Réceptions et émissions d’appels pour le secteur commercial et technique de la société, intermédiaire entre les commerciaux et les clients, saisie, e-mail.
