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Aline SCHMITT

VALENCE

En résumé

Autonome, consciencieuse et polyvalente, je recherche un poste de chargée de clientèle/assistante commerciale trilingue anglais-allemand sur le bassin valentinois.

Forte de mes 14 ans d'expérience en gestion de comptes clients internationaux, support commercial, marketing, logistique et administratif, je suis proactive afin de développer et fidéliser un portefeuille de partenaires.

Orientée clients je souhaite devenir l'interlocutrice privilégiée de vos clients de la région DACH et d'ailleurs en Europe ou dans le monde.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Administration des ventes
Prospection commerciale
Commerce international
Support commercial

Entreprises

  • Markem-Imaje puis Honeywell (marque Datamax-O'Neil) - Inside Sales & Customer Service Representative

    2010 - 2016 - Gestion des prospects:
    Qualification puis orientation vers un revendeur ou distributeur partenaire, mise à jour du logiciel CRM et suivi auprès du revendeur ou distributeur
    - Gestion d’un portefeuille clients et support aux commerciaux
    Réponse aux demandes d’informations de prix, délais, suivi de commande, de livraison
    Gestion des projets : qualification, demandes de prix spéciaux, mise à jour du logiciel CRM
    Communication des offres commerciales en cours, relances, envoi d’échantillons
    - Gestion des commandes, des retours, des rotations de stock des clients; relances en cas d’impayés
    - Coordination logistique avec la plateforme de production et l’équipe approvisionnement à Orlando, avec le centre de distribution aux Pays-Bas
    - Interface entre les services marketing, techniques, approvisionnement et commerciaux

  • Collège André Cotte - Professeur d'allemand

    2009 - 2010 Classes de la 6ème à la 3ème, 6 niveaux différents

  • Vins JL Colombo - Assistante commerciale & communication France & export

    2009 - 2009 Administration des ventes, organisation de salons et d'événements, réalisation d’outils de communication, e-mailing, prospection téléphonique, gestion et mise à jour du site internet.

  • Sodimas - Coordinatrice logistique export

    Pont de l'Isère 2008 - 2009 Gestion des expéditions export – rôle d’interface entre les différents services, relations avec les transitaires
    Traductions de documents techniques et commerciaux français-allemand, français-anglais

  • CAN SA - Chargé des ventes export

    2003 - 2008 - Suivi de chantiers/Administration des ventes:
    Devis, expéditions, suivi des travaux, facturation, suivi des règlements
    - Achats : fournisseurs basés en Russie, Turquie et Autriche
    - Marketing/Communication:
    Création de supports de communication, actualisation du site Internet, organisation de salons, parutions dans la presse spécialisée, traduction de la documentation commerciale
    - Prospection : veille appels d’offres internationaux, gestion et suivi des prospects

  • Missions interim - Assistanat commercial, traductions

    Béziers 2003 - 2003

  • IES - Commerciale export sédentaire - Allemagne

    Ramonville 2002 - 2003 Vente de véhicules neufs de 5 marques à marchands allemands, prospection et relance téléphonique, négociation, suivi des transactions

Formations

  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 2001 - 2002 DESS

    Formation trilingue couvrant l’ensemble du processus mercatique à l’export.

    Stage de fin d'étude de 6 mois à Düsseldorf en Allemagne (SNR Wälzlager GmbH)

  • Université De Savoie (Chambery)

    Chambery 2000 - 2001 Maîtrise

    Année effectuée à la Fachhochschule de Reutlingen en Allemagne.

Réseau

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