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Alison SOUCHU

Toulouse

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Résultat municipales en Ille-et-Vilaine

En résumé

Issue de formation touristique et hôtelière, je suis passionnée de voyages, dynamique, souriante et possède un excellent relationnel .


Mes compétences :
Autonomie
polyvalence
Aisance relationelle

Entreprises

  • Fram - Représentante à destination

    Toulouse 2015 - 2015 - Chargée clientèle sur 6 hôtels : accueil des clients, arrivée départ aéroport, transferts, réunions d’informations, permanences hôtelières
    - Relation clients : gestion des réclamations, traduction auprès des réceptions d'hôtels
    - Ventes d'excursions et autres prestations (voitures, quads, buggys, scooters…), tenue de caisse, comptabilité hebdomadaire, optimisation des ventes
    - Suivi qualité
    - Élaboration de rapports (litiges, hebdomadaires, bilans saisonniers…)

  • Novotel Rennes Alma (groupe ACCOR) - Réceptionniste polyvalente

    2014 - 2014 - Réception jour et nuit : Check-in, check-out, accueil, réservations, fidélisation clients
    - Service étages : Room service, housekeeping
    - Service petit-déjeuner : service, réapprovisionnement

  • Tour Opérateur National Tours - Assistante chef de projet

    2011 - 2011 - État des ventes fournisseurs
    - Élaboration d'une nouvelle brochure (été)

  • Jollivet voyages (National Tours) - Agent de voyages polyvalent

    2010 - 2010 - Services groupes et individuels
    - Accueil et renseignements clients
    - Suivi de carnets de voyages
    - Ventes de voyages
    - Réservations de billets d'avion

  • Carlson Wagonlit Travel (Havas Voyages) - Agent de voyages polyvalent

    2010 - 2010 - Services loisirs et affaires
    - Accueil et renseignements clients
    - Ventes de voyages
    - Réservations de billets d'avion et de train

Formations

Réseau

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