Mes compétences :
Fidélisation client
CRM
Marketing opérationnel
Coordination
Marketing produit
Communication
Prévisions des ventes
Entreprises
The Insiders
- Business Development Manager - Word of Mouth Marketing
2013 - maintenantThe Insiders est une agence de communication innovante spécialisée dans le Word of Mouth Marketing. Nous développons une activité pionnière de marketing participatif qui s’impose comme une nouvelle solution média stratégique pour les annonceurs. (ex de clients: L'Oréal, Estee Lauder, Coca Cola, Lindt, Reckit Benckiser, Nestlé...)
• Développement de l’activité via la prospection de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants
• Identification et analyse des attentes et besoins des prospects/clients afin de leur apporter une solution personnalisée à forte valeur ajoutée
L'Oréal France France & Allemagne
- Chef de produit opérationnel
2012 - 2013LE CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE
•Participation à la mise en place d’un plan marketing transversal France-Allemagne
•Adaptation de la stratégie produit Allemagne ; coordination avec les équipes commerciales locales
•Analyse des campagnes commerciales et suivi des performances produit
•Optimisation du système de prévisions des ventes : coordination améliorée entre les équipes logistique et commerciale ; développement d’un processus de prévisions de vente sur internet
•Projets CRM/ Marketing direct: gestion des campagnes de marketing direct (offline) : définition des offres commerciales et des plans de tests, construction des comptes d’exploitation prévisionnels, analyse approfondie des résultats des campagnes, recommandations, gestion des prévisions de ventes produits
L'Oréal Allemagne
- Chef de produit opérationnel Allemagne
PARIS2010 - 2012LE CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE
•Coordination avec le siège : univers des marques, communication produits, suivi des lancements
•Pilotage de la stratégie produit pour l’Allemagne : élaboration du plan marketing, traduction des textes, définition des prix et promotions, gestion de la gamme, suivi des stocks,…
•Réalisation de briefs créatifs aux agences pour les supports de communication : recommandations des mises en avant des produits, des visuels et des couvertures de catalogues
•Gestion et analyse des prévisions de vente : élaboration de matrices mensuelle et annuelle
•Analyse des résultats produits : affiner le mix en catalogue, maximiser la productivité par page
