Mes compétences :
Commerce B2B
Communication
Gestion de la relation client
Vente directe
Internet
Entreprises
Tigertel communications Toronto
- Customer service representative
2013 - maintenant
TIGERTEL COMMUNICATIONS
- Agent bilingue
2013 - maintenantTIGERTEL COMMUNICATIONS ( un centre d'appel BtoB et BtoC
Chargée des comptes bilingues Français/Anglais à travers des appels entrants et
Sortants. Télémarketing au nom de concessionnaire automobile et au
Nom de Bank of Montreal (BMO) Assurer la satisfaction du client avec les
programmes suivants Beyond The Rack, World Vision Canada, Manulife Financial
Vendre les produits de la société Américaine Primo Water.
Tutor doctor
- Tuteur de Français
2012 - maintenantPréparer des cours de français à une petite fille de 7 ans afin de l'aider à mieux s'exprimer en français.
EUROPEAN HOMES
- Attachée Commerciale
Paris2012 - 2012Vendre des maisons neuves en VEFA en accession ou en investissement locatif,
Gérer les dossiers en terme financiers et notariale, aider les clients au mieux dans
Leur projet afin de confirmer la vente, Gérer seul l'espace de vente
Marketing opérationnel : commande auprès des prestataires saisi et suivi des devis
Multipass WONDERBOX
- Conseillère commerciale
2011 - 2012chargée de vendre les produits de la marque Wonderbox et de renseigner les clients sur le mode d'emploi. Faire les réservations pour les clients auprès des prestataires. Gérer les conflits et les problèmes qui peut y avoir entre les clients et les partenaires Wonderbox
Reside etudes appart hotels
- Chargée de location
Paris2010 - 2011 Formation des stagiaires
Réservation, Accueil, Relation client, Conseil
Facturation, suivi des débiteurs, suivi du relevé bancaire
Etude des dossiers, Etats des lieux, Phoning, Mailing, Marketing direct
Licence A E I validée (Administration et Echanges Internationaux)
mention Administration et Gestion d'Entreprise spécialité Tourisme International
Université Paris 12 UPEC
