PARIS
Août 2007- L'Oreal DPGP
Key Account Manager Europe
• Développement de la GMS Europe ( Boots ; AS Watson; Tesco ; Wall-Mart ; Ahold )
• Ouverture de nouveaux comptes : Savers, 240 PdV
• CA +78% sur 3 ans
Juillet 2006- Août 2007 L'Oreal DPGP
International Key Account Manager
• Suivi du compte Carrefour International
• Gestion du contrat international
• Suivi des projets transversaux
Janvier 2004 – Sept 2005
Janv 2004 - Sept 2005 Operations Manager France NIKE Europe EHQ
Responsable Grands Comptes
• Management d’équipe
• Vente promotions et réassorts
• Forecasts mensuels, analyse des ventes et stratégie commerciale en collaboration avec la Direction financière et la Direction commerciale Nike France
• Support de l’équipe commerciale terrain ; livraisons, allocations, disponibilités X-BU ; Optimisation de la Supply Chain
Juin 2001 - Sept 2003 Baan France ( Editeur ERP )
Directeur du département Service & Support France / Italie
• Membre du Comité de Direction
• Responsable du suivi de comptes de la base installée (250 clients)
• Gestion en propre des Grands Comptes (Dassault ; Snecma ; Alstom ; Otis)
• Animation d’une équipe de 14 personnes (ingénieurs, consultants et commerciaux )
• Suivi et contrôle activité commerciale. Reporting hebdomadaire
• Animation du réseau Partenaires en terme de qualité de service et de revenus support
• Développement et commercialisation de nouveaux services
• Elaboration et mise en place de la stratégie commerciale
• Meilleures ventes de services de la région EMEA sur l’année fiscale 2002/2003
• Augmentation du C.A. services de +20% en 2002/2003
Avril 1999 - Juillet 2001 Baan Company
Manager du département Support France
• Création du centre de support France
• Réorganisation,recrutement,coaching de nouvelles compétences
• Encadrement et animation de l’équipe (8 personnes)
• Responsable du suivi de comptes de la base installée (100 clients)
• Meilleurs résultats de la région EMEA en terme de productivité, qualité et satisfaction client sur le premier semestre 2001.
• Progression du chiffre d’affaires de 26 à 30 MF
Janvier 96 - mars 99 Baan Company
Service Account Manager France
• Création de poste
• Responsable de la base installée française (70 clients)
• Suivi personnalisé des grands comptes (Snecma, Otis, La Poste, Alstom, Thomson, …)
• Vente de services ( formation, consulting, support )
Janvier 95 - déc 95 Philips Electronique Grand Public
Attaché Commercial
• Responsable du territoire de l’Aude, des Pyrénées Orientales et de l’Hérault
• Meilleurs résultats sur objectifs de la succursale entre avril et septembre 95 (108%)
• Budget 95 : 30 MF
Mes compétences :
Account management
Commercial
Commercial international
Export
International
Management
Manager
Manager Commercial
Pas de formation renseignée
