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Amal KHADDAJ

MULHOUSE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Adobe Lightroom
YouTube
Adobe Premiere Pro
Adobe Photoshop
CSS
HTML 5
Accueil physique et téléphonique
Vente directe
E-commerce
Google AdSense

Entreprises

  • AFPA Alsace - Formation en spécialisation E-commerce

    2016 - 2017 * Règle et usages de la communication Web 2.0
    * S'initier aux techniques du web marketing ;
    * S'initier aux techniques de développement d'un site web et à la démarche de E-service

  • GEFCO - Hôtesse d'accueil & standardiste

    COURBEVOIE 2013 - maintenant (Plusieurs missions temporaire de décembre 2012 à juin 2013)

    * Accueil téléphonique et physique des visiteurs ;
    * Tenue du standard et gestion des appels ;
    * Tri du courrier, distribution, affranchissement ;
    * Gestion du planning des salles de réunions

  • Collège Kennedy - Agente d'accueil

    2013 - 2015
    Agente d'accueil (aide de vie scolaire)
    Collège Kennedy à Mulhouse

    * Accueil téléphonique et physique des visiteurs ;
    * Tenue du standard et gestion des appels ;
    * Accompagnement éducatifs (aides aux devoirs)

  • Ministère de l'Education nationale - Auxiliaire de vie scolaire

    Paris 2011 - 2012 Ecole maternelle Saint-Martin à Ensisheim
    * Accompagnement d'élèves en situation de handicap ;
    * Aide aux tâches scolaires en fonction des difficultés rencontrées ;
    * Collaboration au suivi des projets personnalisés de scolarisation

  • Boutique Nespresso - Conseillère Clientèle

    2009 - 2010 * Accueil et prise en charge des clients
    * Maîtrise des techniques de vente
    * Mise à jour de la base de données
    * Mise en place du marchandising
    * Entretien de l'état général de la boutique

  • Paritel Télécom - Téléprospectrice

    2008 - 2009 Prospection et études auprès des professionnels ;
    Prise de rendez vous par téléphone pour les commerciaux.

  • Kelly services - Stage

    Puteaux 2008 - 2008 Stage dans le cadre du BTS assistante de direction
    Réorganisation et gestion des dossiers intérimaires ;
    Standard, relance téléphonique
    Accueil des intérimaires ;
    Rédaction de courriers à l'attention des intérimaires.

  • CPAM - Opératrice de saisie

    Paris 2006 - 2006 Contrôle et saisie des feuilles de soins

Formations

Réseau

Annuaire des membres :