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Amal ZOUGGAR

MARSEILLE

En résumé

Amal ZOUGGAR, titulaire d'un Master en Ingénierie de la Qualité, j’occupe actuellement le Poste Manager Qualité, Sécurité,Fiabilité et Garantie chez ALSTOM France .

Ma mission consiste à Manager la qualité pour un large porte feuille projet, la satisfaction des clients internes et externes, le suivi des indicateurs projet en terme de qualité, coût,délai en animant la qualité au travers différents outils.

J'ai également une expérience International, ou je manage la qualité pour un projet au niveau de la Tunisie.

Sans oublier ma capacité à Déployer d'autres systèmes, Système de Management de la Santé et Sécurité au Travail, et système de Management environnemental selon les normes OHSAS 18001 , et ISO 14001, et bâtir un système de management Intégré.

Mes compétences :
Assurance qualité
EHS
8D/PDCA
Quality Tools
Quality Management
Qualité
Gestion de projet
Management
Amélioration continue
Gestion de la qualité
Informatique
Gestion de projet fonctionnel
Business development
Service client
Enquètes de satisfaction

Entreprises

  • ALSTOM Transport - Project Quality Manager

    2016 - maintenant
  • Alstom Transport Maroc - Manager Quality,Safety,Reliability, Warranty

    2013 - 2015
  • Alstom - Responsable Qualité

    Saint Ouen 2012 - 2013
  • SATEBA MAROC - Responsable Qualité,Hygiène Sécurité & Environnement

    2010 - 2012 - Mise en Place d’un système de Contrôle Qualité conformément aux normes NF EN 13230-1 ,2 et 3 pour la fabrication des Traverses en Béton.
    - Responsable QSE du Marché fourniture des Traverses pour le LGV Maroc.
    - Coordinatrice Qualité, Sécurité & Environnement du Projet de Réalisation de l’Usine de Fabrication des Traverses pour le LGV TANGER /KENITRA.
    - Formation et accompagnement des opérateurs, des pilotes de processus
    - Responsable Laboratoire d’Essais
    - Mise en Place d’un Système de Management de la Qualité selon la norme ISO 9001 V 2008
    - Mise en Place d’un Système de Management de la Santé et Sécurité au Travail selon le Référentiel OHSAS 18001 V 2007
    - Mise en Place d’un Système de Management Environnemental selon la Norme ISO 14001.
    - Suivi et Amélioration du système de Management Intégré « Qualité,Sécurité & Environnement »
    - Suivi et Visites Chantiers
    - Gestion et Suivi de l’ensemble du Parc Métrologique de la Société
  • FENIE BROSSETTE - Adjointe Responsable Qualité

    Casablanca 2009 - 2010 - Suivi et amélioration du système de Management Qualité selon la norme ISO 9001V 2008
    - Chargée de mission Santé & Sécurité au Travail
    - Formalisation des Documents Qualité
    - Analyse et Traitement des Réclamations Clients et des Non Conformités
    - Analyse des Enquêtes Satisfactions Clients et Mise en Place de Plan d’Action
    - Assurer la sensibilisation aux exigences des clients dans tout l’organisme
    - Suivi et Analyse des Indicateurs de chaque processus
    - Mise en place et suivi des Actions Correctives et Préventives Avec les Responsables Métiers.
    - Gestion et Suivi de l’ensemble du Parc Métrologique de la Société.
    - Contribution à l’extension du périmètre de certification selon la Norme Iso 9001 V 2008

Formations

  • Faculté Des Sciences Et Techniques (Settat)

    Settat 2009 - 2010 Master Spécialisé Ingénierie de la Qualité
  • Université Hassan II (Mohammedia)

    Mohammedia 2005 - 2009 TECHNIQUES D'ANALYSES ET CONTROLE DE QUALITE

    MST Techniques d'Analyse et Contrôle Qualité (TACQ)
  • Lycee Alia (Mohammedia)

    Mohammedia 2002 - 2005 Sciences Expérimentales

    Mention Bien

    Baccalauréat en Sciences Expérimentales

Réseau