Amanda BIGGS

En résumé

Entreprises

• Gulfstream Communication - Directrice de Clientèle Marketing Digital

  Nantes 2016 - maintenant

• VORWERK - Chargée de Webmarketing

  Nantes 2015 - 2016

• Leading Boards - Coordinatrice Marketing, Communication et Web

  Montréal 2013 - 2015 Mon rôle chez Leading Boards était de piloter l’activité marketing et communication de la société pour accroître la notoriété de la marque et augmenter les ventes sur son marché actuel et sur de nouveaux marchés.
  
  1- Conduite de projets marketing et communication
  
  - Participation à la réflexion stratégique, élaboration et mise en œuvre d’actions marketing
  - Coordination des relations avec les prestataires externes (agences marketing, design, événementiel, relations presse, adwords)
  - Gestion de la marque
  - Veille stratégique, concurrentielle et technologique
  - Communication interne, organisation de réunions, recrutement et management
  
  2- Gestion de projets Web
  
  - Responsable du site internet : développement du site avec WordPress, animation et optimisation, référencement (SEO / SEM), production de rapports Google Analytiques
  - Développement de contenus : conception-rédaction d’articles, infographies et autres contenus (ex : livre blanc) et la planification éditoriale d’un blog bilingue sur la gouvernance
  - Community management : Twitter (+ 2000 abonnés), LinkedIn, Facebook, Google +
  - Gestion de la publicité en ligne : Adwords, Réseau Display, Linkedin Ads, blogs ciblés
  
  3- Soutien à la vente et à la relation client
  
  - Création et refonte de documents et d’outils d’aide à la vente (brochures, études de cas, présentations, fiches techniques, cartes de visite, affiches, stylets)
  - Gestion de la relation client : support technique au téléphone ou par e-mail, création de guides d’utilisation, e-mailings, enquêtes de satisfaction
  - Participation active aux contrôles qualité de la solution

• PiLeJe - Chargée de projets Internet

  Paris 2010 - 2013 En alternance pendant 3 ans au sein du Laboratoire PiLeJe, j’ai eu l’opportunité de démarrer la stratégie e-réputation et de réseaux sociaux, participer à la gestion de sites internet et l’envoi de newsletters ainsi qu’à l’organisation de formations sur Internet.
  
  1- Gestion de communauté en ligne
  
  - Management des médias sociaux : initialisation de la stratégie communautaire du groupe, création de contenu et animation des réseaux Facebook, Twitter et LinkedIn
  - E-réputation : gestion de la marque sur internet
  - Veille technologique
  
  2- Gestion de projets Web
  
  - Gestion de sites Internet : création de contenus, traductions, animation, référencement, participation au développement, création de rapports statistiques avec Xiti (2012 : 10 sites – 1 million de visiteurs uniques)
  - Création et envoi de campagnes d’e-mailings B2C et B2B
  - Création, diffusion et analyse d’enquêtes de satisfaction
  - Organisation de formations par Internet
  - Création de procédures
  - Veille concurrentielle

• Andégave Communication - Chargée de missions

  2010 - 2010 - Gestion et suivi d’opérations de street marketing
  - Animation de réseaux de diffusion et d’affichage
  - Organisation et suivi logistique de tournées de diffusion en dépôt
  

Formations

• EMA Vendée (Montaigu)

  Montaigu 2008 - 2013 Responsable en gestion d'entreprise - marketing et communication

• Université Angers

  Angers 2007 - 2008

• Lycée Saint Joseph

  La Roche Sur Yon 2004 - 2007 Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales, spécialité Anglais renforcé

Réseau

• Agathe LEMASSON - CIVEL

• Caroline SINIC

• Charlyne SAUDRAIS ROPTIN

• Frederique RENARD

• Lydiane JOLLY

• Maxime CLAUTOUR

• Patricia DEBRENNE

• Sandra BORE

• Sandrine GIRAULT