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Amandine BIOLAY

LYON

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En résumé

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Administration des ventes import export
Allemand
Anglais
Assistante de Direction
Export
Import
Import Export
Italien
ventes

Entreprises

  • BRILL FRANCE - Assistante ADV et Logistique

    2012 - maintenant Activité: Fabrication et vente de substrats

    Sous la responsabilité du directeur de la filiale France, j'assure l'interface entre les services internes (maison-mère allemande, direction, comptabilité, services techniques) et les interlocuteurs externes.
    - Gestion des appels, e-mails et fax entrants
    - Traitement administratif des commandes des clients depuis leur réception jusqu'à la livraison chez les clients
    - Suivi des commandes d'achat transmises à la production en Allemagne
    - Émission des factures et avoirs
    - Négociation avec les transporteurs
    - Mise à jour de la base de données clients
    - Élaboration des statistiques et tableaux de bords
    - Traduction de documentations techniques
    - Réservation des voyages et hôtels

  • SAS SOCIETE NOUVELLE ART MARTIN - Assistante ADV et Commerciale Quadrilingue

    2001 - 2012 Activité: Fabrication et négoce d’accessoires pour la lingerie, le sport, le médical

    Interlocuteur privilégié des clients et des agents sur mes zones (France, Allemagne, Suisse, Autriche, Pologne, Roumanie, Turquie) pour toute demande d’information (tarifs, conditions commerciales, spécificités produits, documents techniques)
    - Rédaction des offres commerciales, des déclarations d’origine, des fiches de renseignements demandées par les clients
    - Saisie et suivi des commandes de vente de la réception jusqu’à la livraison, garante du respect des délais
    - Transmission des commandes d'achat aux sites internationaux, enregistrement des commandes d’échantillons
    - Création et mise à jour des dossiers clients, actualisation des tarifs clients
    - Traitement des litiges et des développements en collaboration avec le commercial et le service qualité
    - Relance des clients sur les factures échues, suivi des demandes d’agrément et déclarations de sinistre auprès de l’assurance crédit en coordination avec le service comptabilité
    - Assistance du PDG et du responsable commercial sur les dossiers en cours et préparation de leurs déplacements

  • CONTINENTAL INDUSTRIE - Assistante Export

    Toulouse 2000 - 2000 - Gestion des relations avec les clients (informations, rédaction des offres, enregistrement des commandes)
    - Organisation du transport, établissement des documents d’exportation, suivi des paiements

Formations

Réseau

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