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Amandine CHARLES

LES ABYMES

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
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Entreprises

  • SARL KAR RENT - Assistante de Gestion

    2012 - maintenant Vendre les services et les produits de l'entreprise. Je suis dans une société de location de voiture.
    Prise de réservation
    Emettre des appels
    Réceptions d'appels
    Facturation,Suivi des règlements, Encaissement
    Accueillir le client
    Gérer le planning du manager (gestion de ses rendez-vous, planning)
    Organisation et planification des activités
    Gestion des congés
    Relance client
    Gestion de la relation client
    Gestion de la relation Fournisseur

  • S.M.E.R.A.G - Conseillère-mutualiste

    2011 - 2011 Conseiller, vendre une sécurité sociale et une mutuelle aux étudiants

  • CAMA RENAULT - Téléopératrice

    2011 - 2012 la réception d'appels
    l'emission d'appels
    réaliser la prise de rendez-vous par voie téléphonique
    la qualification de fichier
    renseigner les clients
    vendre des produits et services de l'entreprise

  • Hôtel Almond Morgan Bay - Réceptionniste

    2010 - 2010 Accueillir le client
    vendre les services de l'hôtel
    suivre le dossier client
    faire le départ des clients
    classement des dossiers clients
    Facturation, encaissement
    faire une réservation
    réceptionner les appels entrants
    prise de rendez-vous via le téléphone

Formations

  • Energie (Les Abymes)

    Les Abymes 2012 - 2014 BTS ASSISTANT DE GESTION

    FORMATIONS PROFESSIONNELLES

  • Centre De Formation LB Développement

    Baie Mahault 2011 - 2012 En cours

    Je suis capable d'emettre et réceptionner un appel
    Vendre les produits et les services d'une entreprise
    Fidéliser
    Orienter, Conseiller, Informer un client
    Qualifier une base de données
    Gérer les réclamations des client
    Réaliser la prise de Rendez-vous
    Reformuler et confirmer un Rendez-vous
    être à l'écoute

  • Lycée Hôtellerie Et Tourisme

    Le Gosier 2009 - 2010 Mention Complémentaire Accueil-Réception

    Je suis capable: d'accueillir un client
    réaliser une réservation
    assurer le départ des clients
    informer, conseiller
    vendre les services de l'hôtel
    classement des dossiers clients
    effectuer des opérations de change de devises pour une clientèle étrangère

  • Lycée La Providence (Les Abymes)

    Les Abymes 2008 - 2009 Baccalauréat littéraire option italien

Réseau

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