Amandine DAUBA

En résumé

Entreprises

• APS Coatings - Responsable Qualité

  Московская обл., Рузский п. Тучково 2016 - maintenant - Vérifier que les commandes sont conformes aux CdC,
  - Établir les documents "relevés dimensionnels", "rapport de contrôle",
  - Être le garant du respect des gammes de fabrication et du bon remplissage des documents de travail,
  - Mettre à jour le système documentaire (procédures et enregistrements Qualité),
  - Analyser les risques, traitement des non-conformités, évaluation et mise en œuvre des actions (8D, AMDEC, plan de surveillance, ...),
  - Traiter les réclamations clients (expertise, communication, suivi délai, ...),
  - Réaliser et suivre les dossiers de qualifications internes et clients,
  - Réaliser des audits de poste et piloter les audits clients,
  - Effectuer les reporting vers la Direction,
  - Gérer la métrologie,
  - Mettre en place le système de prévention sécurité concernant la sûreté des installations,
  - Participer à l'élaboration des tableaux de bord qualité et sécurité (non-conformité interne et externe, taux de service, accidents du travail, maladies professionnelles, ...),
  - Organiser les formations liées à la sécurité et suivre les habilitations du personnel,
  - Participer à la revue de Direction,
  - ...

• Altran France - Responsable Qualité, Support Indicateurs & Process

  Vélizy-Villacoublay 2010 - 2016 Agence de Conseil en ingénierie hautes technologies, Mérignac (33)
  
  Responsable Qualité, Indicateurs et Processus, Management projets et équipes
  - Mise en place, pilotage, animation et entretien du système de management qualité ALTRAN basé sur les normes ISO 9001 et EN 9100.
  - Coordonne l’ensemble des actions qualité et participe à l’amélioration continue.
  - En cours de certification pour devenir Auditeur IRCA.
  - Pilotage audits AFNOR (suivi et renouvellement). Réalisation audits internes.
  - Management de projet : suivi des risques, des exigences, des coûts, des délais et de la qualité des livrables.
  - Gestion du processus de sous-traitance (achats, fournisseurs, contrats, CdC, PV …).
  - Gestion des non-conformités/ réclamations internes et externes :
  - Tableau de bord/ Plans d’actions/ Causeries/ Audits
  - Pilotage d’un projet d’amélioration Green-Belt selon la méthode DMAIC. Etudes de problématiques relevées et propositions de solutions.
  - Assistance et support à tous les services de la société (Direction, Achat, RH, administratif, sous-traitance, commercial, ...)
  
   Outils spécifiques : ISO 9001 / EN 9100 / Audits / KPI/ Ishikawa/ 6M/ 5Pourquoi/ Arbre des causes/ PDCA/ Kaizen/ DMAIC / Lean 6 Sigma …

• CENBG Centre d'Etudes Nucléaires de Bordeaux Gradignan - Responsable Qualité

  2010 - 2010 Elaboration d’un système de management en vue de l’accréditation COFRAC 17025
  Mise en place du système documentaire et de sa gestion, rédaction des procédures et autres documents qualité, veille réglementaire, démarche qualité offrant la garantie d’un service conforme aux exigences des référentiels, conduite de nombreuses réunions, traitement des réclamations et des non-conformités, sensibilisation du personnel au nouveau système, organisation et réalisation d’un audit interne.

• LES CAVES DE LANDIRAS - Animateur Qualité

  2009 - 2009 • Mise en place d’un livret de sécurité et de prévention :
  Travail en collaboration avec le CHSCT pour l’amélioration des conditions de travail, étude des dossiers accidents, rédaction d’un livret de prévention pour les salariés et d’un livret d’accueil pour le personnel temporaire insistant tous deux sur les domaines de l’hygiène et de la sécurité, sensibilisation auprès du personnel.
  • Mise en place système qualité au pôle logistique de l’entreprise :
  Contrôle habillage, blocages produits entrants/ sortants, traitement réclamations, rédaction procédures.

• Orange - France Télécom - Chargée de clientèle

  2005 - 2012 Ecoute/Orientation/Satisfaction clients,
  Technique de communication, sens commercial,
  Esprit d’équipe, gestion/tenue des objectifs,
  Connaissance produits, services (offres du Groupe) et logiciels FT

Formations

• Université Bordeaux 1 Sciences Et Technologies Chimie: qualité et environnement

  Talence 2009 - 2009 QUALITE & Chimie de l'Environnement

Réseau

• Alexandre BOSSEAUX

• Anne-Sophie FLEURY

• Clément MADIER

• Emilie VOULOT

• Francois-Olivier LEFEVRE

• Frédéric BERNARD

• Jérôme PASQUIER

• Nicolas VIENNE

• Sébastien ASTOR

• Vincent GERTOUX