Amandine RUGGIERO

En résumé

Entreprises

• Mutualia - Assistante Maketing et Communication

  Bobigny 2016 - maintenant

• Crédit Agricole Centre Est - Conseillère de Clientèle Particulier

  2016 - 2016

• SOCAMEL TECHNOLOGIES (38 Renage) - Chargée de marketing et communication

  RENAGE 2013 - 2015 SOCAMEL Technologies : PME spécialisée dans la fabrication et la vente de matériels pour la distribution des repas en collectivités.
  
  • Gestion du plan marketing (Budget total: 280k€)
  • Management de projets
  • Conception de moyens de communication internes et externes (documentation, fiches techniques, news,…)
  • Création et gestion d'outils d'aide à la vente (tarifs, fiches techniques, documentation,...).
  • Enquêtes de satisfaction et veille concurrentielle
  • Gestion de la communication web (site internet et réseaux sociaux)
  • Participation au développement de l'innovation
  • Campagnes mailing, e-mailing et téléphoniques
  • Mise en place des salons et événements
  • Gestion et mise à jour des tarifs France et export
  • Bilans annuels (revue de marque, actions marketing et communication : site internet, salons,...).
  • Création de BDD (600 contacts) et mise à jour du CRM
  

• Caisse d'Epargne Rhône-Alpes - Conseillère commerciale - Alternance

  2011 - 2012 • Conseil et vente de produits bancaires (épargne, crédit, assurance vie,...) et assurances (habitation, voiture,...).
  • Gestion, développement et suivi d’un portefeuille clients.
  
  

• RVI Services - Assistante commerciale - Alternance

  2009 - 2011 Entreprise familiale spécialisée dans la vente et l'installation de système de sécurité physique et électronique (vidéosurveillance, contrôle d'accès, sécurité incendie, clôtures,...).
  
  • Prospection (taux de transformation : 57%)
  • Suivi commercial : négociation, commandes, suivi de dossiers, recouvrement,…
  • Gestion des achats internes et pièces détachées
  • Mise en place d’outils d’aide à la vente
  

• Restaurant Le Mozart - Serveuse

  2009 - 2009 Prise de commandes, préparation des boissons et desserts, service en salle et au bar, encaissement, réapprovisionnement des stocks.

• Maison de l'enfance du Clos d'Or - Animatrice

  2006 - 2009 Accueil des enfants, animations intérieures et extérieures, grands jeux, gestion de la vie quotidienne.

Formations

• IDRAC Ecole Supérieure De Commerce

  Grenoble 2013 - 2015 Master 2
  
  • Management (individuel, d'équipe, de projets,...)
  • Audit et expertise
  • Ressources humaines
  • Finance avancée d'entreprise
  • Entreprenariat

• Grenoble Ecole De Management

  Grenoble 2011 - 2012 Titre de niveau II Responsable d'activités
  
  Bachelor IFC Sillon Alpin - Analyse financière, droit, secteur bancaire, GRH, Management, développement international, négociation, communication.

• CFP Les Charmilles

  Saint Martin D'Hères 2009 - 2011 Brevet de technicien supérieur
  
  Communication, économie, management, gestion de la relation client, projets commerciaux.

• Cours Galien

  Grenoble 2008 - 2009 Préparation aux concours d'entrée en école d'Ergothérapie

• Lycée Pierre Beghin

  Moirans 2004 - 2008 BAC
  
  Baccalauréat Scientifique

Réseau

• Alexandre GONÇALVES

• Carine FARDEAU METIVIER

• Dimitri DEHAIES

• Evelyne B.

• Hampartzounian DAMIEN

• Marion MARBAT

• Mathieu MONTERO

• Nicolas MARTINI

• Stéphanie KENMENOFF