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Amar AMANI

SUCÉ

En résumé

Doté d’un bon relationnel, j’apprécie tout particulièrement le travail en équipe.

Mes dernières fonctions m'ont apporté beaucoup, tant sur le plan professionnel que sur le plan personnel (sens des affaires, ouverture d'esprit, relationnel).

Mes compétences :
Massage
Business Objects
B.O
UNIX
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Informix

Entreprises

  • Radisson Blu - Front office receptionist

    2018 - maintenant
  • Novotel - Réceptionniste

    PARIS 2016 - 2018 Réceptionniste de jour au NOVOTEL Nantes Carquefou

    Front Office : PMS FOLS
    Accueil physique et téléphonique des clients,
    Check in / check out
    Tenue du standard, caisse, clôture
    Facturation et encaissement
    Prise des réservations et gestion du planning
    Proposition et vente de la carte ACCOR Business, et autres cartes du groupe ACCOR
    Renseignements touristiques, vie locale

    Back-office :
    Création, mise à jour et suivi des dossiers et des fichiers : débiteurs (envoi et suivi)
    Web Accor Group : A-Club, Resaweb, Data web, Tars line.
    Suivi des tableaux de bord, statistiques (retour KPI web et fidélisation client)
    WEB : Booking, Expedia, Google my business, TripAdvisor (répondre aux avis clients, stratégie OTA)
    Elaboration des devis, pro forma, groupes...
    Clôture fin de mois (inventaire, suivi Ogone...)
    Contrôles des chambres et du suivi technique périodique
  • Appart'city - Réceptionniste

    Montpellier 2015 - 2016 Réceptionniste de jour chez Appart'city Nantes Centre

    Front Office : PMS PROTEL
    Accueil physique et téléphonique des clients,
    Check in / check out
    Tenue du standard, caisse, clôtures caisses
    Facturation et encaissement
    Prise des réservations et gestion du planning
    Propositions et ventes additionnelles (petit déjeuner, wifi, préférence emplacement, départ tardif...)
    Renseignements touristiques, vie locale

    Back-office :
    Création, mise à jour et suivi des dossiers et des fichiers :
    Débiteurs (envoi et suivi sur des tableaux)
    Suivi des tableaux de bord, statistiques.
    Elaboration des devis, pro forma, groupes...
    Feuilles et fiches travaux femmes de ménage
  • Ibis - Réceptionniste

    Paris 2014 - 2015 Réceptionniste de jour
    Front Office : PMS VEGA
    Accueil physique et téléphonique des clients,
    Check in / check out
    Tenue du standard, caisse, clôture
    Facturation et encaissement
    Prise des réservations et gestion du planning
    Proposition et vente de la carte IBIS Business, cartes du groupe Accor (classic, favorite guest)
    Renseignements touristiques, vie locale
    Mise en place et service du petit déjeuner
    Aide ponctuelle au restaurant (en salle, plonge) et en chambre.

    Back-office :
    Création, mise à jour et suivi des dossiers et des fichiers :
    Débiteurs (envoi et suivi)
    Web Accor Group : A-Club, Resa web, Data web
    Suivi des tableaux de bord, statistiques.
    Elaboration des devis, pro forma, groupes...
    Dossiers ISO,
    Clôture fin de mois (EFIDIS, INSEE, OGONE...)
    Feuilles et fiches travaux femmes de ménage.
  • À vous de cliquer (auto-entreprise) - Auto entrepreneur

    LYON 2011 - 2013 Praticien de massage de bien être à but non thérapeutique
    Massage traditionnel Thaïlandais, massage des pieds, massage à l'huile et aromathérapie.
  • Auto Entrepreneur - Coaching Et Massage À Domicile - Voyages et emploi saisonnier

    2009 - 2010 Projet personnel
    Voyage et découverte de 3 continents (40 pays)
    Europe, Asie et Australie.

    Emploi saisonnier : Français / Anglais
    Réceptionniste, gestion locative d'appartements en Thaïlande (Bangkok),
    Appartements loués via les sites internet : Airbnb, Travelmob, et Wimdu.

    https://www.airbnb.fr/rooms/523383

    Confirmation des réservations et des paiements sur les sites en ligne,
    Accueil des clients à l'aéroport (voiture personnelle ou compagnies de taxis),
    Accompagnement des clients jusqu'aux logements, avec entrées et sorties des lieux (check-in and check-out),
    Accompagnement des clients pour les réservations des visites touristiques en Thaïlande.
  • Loxam - Responsable d'exploitation (support applicatif)

    CAUDAN 2004 - 2008 Sté LAHO Equipement (groupe LOXAM) - Location et vente de matériels de chantier - 800 personnes
    Cadre informatique, responsable d'exploitation (support applicatif comptable et gestion commerciale)
    Support auprès des informaticiens des directions régionales (4 personnes pour 700 utilisateurs)

    Formation interne des utilisateurs

    Mise à niveau du logiciel interne (1 à 2 fois par an)

    Rédaction de fiches problèmes et des demandes d'amélioration auprès de notre éditeur (Régie V4)

    Rédaction de procédures

    Prise en charge de projets :
    Fusion/acquisition de sociétés au sein du groupe (reprises de données dans le système informatique)

    Développement de requêtes/documents sous Informix et Business Objects (B.O)

    Installation et renouvellement du matériel informatique dans les agences (environ 120 agences).
  • Loxam - Cadre responsable comptabilité tiers

    CAUDAN 2000 - 2004 Sté LAHO Equipement Groupe LOXAM - Location et vente de matériels de chantier - 800 personnes
    Cadre Responsable Comptabilité Tiers (Fournisseurs/clients)
    Management d'une équipe de 6 personnes (4 personnes à temps plein et 2 personnes à temps partiel)
    Contrôles des comptes de charges, des portefeuilles fournisseurs, et de la facturation clients
    Mise en place de nouvelles procédures fournisseurs/clients
    Travaux de fin d'année (DADS2)
    Recrutement et évaluation des membres de l'équipe
  • Loxam - Comptable Fournisseurs

    CAUDAN 1998 - 2000 Sté LAHO Equipement Groupe LOXAM - Location et vente de matériels de chantier - 800 personnes
    Saisie et imputation des factures
    Règlement des factures (Chèques, LCR, virements)
    Pointage du grand livre fournisseurs
    Gestion du crédit-bail et des locations financières
  • Ericsson - Collaborateur comptable

    MASSY 1997 - 1998 Saisie et imputation des factures fournisseurs
  • Laboratoire INOCOSM - Collaborateur Comptable

    1994 - 1997 Laboratoire INOCOSM - Fabrication de matières premières pour l'industrie cosmétique et diététique - CA 12 MF - 20 personnes
    Enregistrement et imputation de toutes les pièces comptables, rapprochements bancaires, déclarations TVA, travaux de fin d'année (DADS 2), suivi des stocks.

Formations

  • WatPo Thai Traditional Massage School (Bangkok)

    Bangkok 2010 - 2010 Massage traditionnel Thaïlandais (1er et 2ème niveau), massage à l'huile et aromathérapie, massage des pieds.

    Massage traditionnel Thaïlandais(1er et 2ème niveau), massage à l'huile et aromathérapie, massage des pieds.
  • CNED

    Paris 2001 - 2002 BTS Comptabilité et Gestion

    Validation Acquis Professionnels
  • Lycée Professionnel Le Mont

    Saint Etienne 1992 - 1993 Mention complémentaire

    Lycée Professionnel Le Mont (St Etienne) :
    Formation complémentaire à la gestion financière (50% en entreprise).
  • Lycée Professionnel Le Mont ST-ETIENNE (Saint Etienne)

    Saint Etienne 1992 - 1993 Administration Commerciale et Comptable

Réseau