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Amaury DOISY

BREST Cedex 2

En résumé

A la recherche d'un poste à responsabilités dans le secteur de l'hébergement (hôtellerie, hôtellerie de plein air, village vacances)

Mes compétences :
Tourisme
Gestion de caisse
Accueil physique et téléphonique
Hôtellerie de Plein-Air
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Hôtel B&B France - Réceptionniste Polyvalent Tournant

    BREST Cedex 2 2015 - maintenant - Check-in / Check-out ;
    - Préparations des arrivées groupes ;
    - Passage des commandes et réceptions des livraisons ;
    - Clôtures de journée ;
    - Vérification des réservations ;
    - Gestion des débiteurs (envois de factures, relances, virements).

  • Le Rouret en Ardèche - Pierre & Vacances-Center Parcs - Réceptionniste

    2015 - 2015 Arrivées et départs des touristes.
    Planification des prestations et animations.

  • Pierre & Vacances - Center Parcs - Formation Receptionniste

    2015 - 2015

  • Village Center "La Dune Blanche" - Stagiaire

    2014 - 2014

  • Castels Camping "La Bien Assise" - Réceptionniste

    2013 - 2013 Accueillir d'une clientèle à 95 % anglophone (check-in et check-out).
    Gérer les réservations via UNICAMP.
    Renseigner les touristes par téléphone ou en face à face.
    Effectuer les différentes saisies informatiques.
    Résoudre les problèmes rencontrés par les touristes.
    Prendre en charge les encaissements.

  • Castels Camping "La Bien Assise" - Stagiaire Réceptionniste

    2013 - 2013 Accueil et réception des touristes à 80% d'origine étrangère.
    Prise en charge des réservations.
    Gestion des séjours avec le logiciel Unicamp.
    Élaboration du dossier en vue de l'obtention du label Clef Verte.
    Mémoire : Étude des besoins de la clientèle de l'Hôtellerie de Plein-Air.

Formations

  • ULCO (Université Du Littoral Côte D'Opale)

    Boulogne Sur Mer 2012 - 2014 Master Territoire, Culture, Tourisme et Dynamiques Transfrontalières - Tourisme Littoral

  • Université Artois (Arras)

    Arras 2008 - 2012 Licence Histoire - Spécialisation Patrimoine

    Spécialité Patrimoine

Réseau

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