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Ambre PEREZ

Toulouse

En résumé

Mes compétences :
Organisation
Discrétion
Ecoute
Relation entreprises
Accompagnement
Adaptabilité
Rigueur
Traitement de texte
Microsoft Outlook
CIEL Gestion commerciale
Microsoft Access
Microsoft Excel 2010
Microsoft Word 2010
Microsoft PowerPoint
Travail en équipe
Gestion de projet
Pédagogie
Habilitation STR

Entreprises

  • Cabinet PROGRESS - Assistante de Formation

    Toulouse 2016 - maintenant * Gestion administrative et commerciale :
    - Organisation des sessions d'informations collectives,
    - Convocation des stagiaires,
    - Montage et suivi des dossiers,
    - Organisation et suivi des sessions de certifications professionnelles,
    - Gestion des relations administratives avec les organismes partenaires (OPCA, ASP, Pôle Emploi, Conseil Régional, Entreprises privées...)
    - Rédactions des conventions et devis,
    - Partenaire sur nos projets Qualité,
    - Réalisation des attestations de formations,
    - Facturations des prestations réalisées,
    - Assure le suivi post-formation,
    - Etc.

    * Accueil physique et téléphonique :
    - Assure le 1er niveau de réponse à toute demande du public et des clients,
    - Informe sur les différents produits de formations,
    - Assure l'accueil physique de nos clients au Cabinet Progress,
    - Etc.

    * Gestion logistique :
    - Préparation des salles de formation,
    - Gestion de la logistique du Cabinet,
    - Gestion et achats des fournitures,
    - Etc.

    * Référente "Égalité Professionnelle".
  • ORT FRANCE - Formatrice Référente Tertiaire

    Paris 2014 - 2016 -Contractualisation des objectifs,
    -Conception et Animation de séances de face à face collectif et individualisées en groupe
    -Transmission des techniques de secrétariat, bureautique, communication et techniques de recherche d'emploi,
    -Animation de Remises à niveau individualisée (français et bureautique),
    -Individualisation des besoins et des techniques d'apprentissage,
    -Ingénierie pédagogique,
    -Organisation de mise en situation professionnelle,
    -Passation d'évaluation en cours de formation et mise en place d'actions correctrices,
    -Orientation socio-professionnelle,
    -Développement des relations avec les entreprises du secteur,
    -Mise en place, Gestion et Validation des sessions de certification (Titre professionnel, certifié par le Ministère du Travail),
    -Coordination de l'équipe,
    -Suivi administratif,
    -Tenue des indicateurs
  • CFPA ORT - Formatrice en Insertion Professionnelle

    2012 - 2013 Gestion de prestations en collectif et en individuel.

    Dispositifs Régionaux :
    - Formatrice référente POI (secteur Plaisance du Touch)
    - Formatrice référente AGIR (secteur Colomiers)
    - OPALE ( Accompagnements individuels sur le site ORT de Colomiers)

    Dispositifs Pôle Emploi :
    - CAP Projet Professionnel ( secteurs de Blagnac et Colomiers)
    - STR (sur le site de l'ORT Colomiers)
  • ORT - Formatrice en Insertion Professionnelle

    2012 - 2012 - AGIR.
    - DECLIC .
    - CAP Projet Professionnel.
    -Animation d’ateliers de TRE :
    -Utilisation de la méthode ADVP avec « Chemin Faisant ».
    -Mise en place d’un atelier « Faites parler l’Image »
    -Conduite d’entretiens individuels.
    - Rédactions des bilans intermédiaires à destination des prescripteurs.
    - Instauration d’une relation de confiance et gestion des conflits.
    - Mobilisation des partenaires locaux.


  • YMCA Formation -  Formatrice en Insertion Professionnelle (Stage)

    2011 - 2011 - Entretiens individuels (dispositif OPALE)
    - DAQ AGIR : Animation atelier TRE, Séquence ADVP, Construction parcours professionnel...
    - Participation aux ateliers liés à la dynamisation des personnes : théâtre, Information Sécurité Sociale, Image de Soi et revalorisation…
  • KEOPS Immobilier - Chargée de clientèle Service Transaction et Location

    2006 - 2007 - Définitions et analyse des besoin des clients acquéreurs et vendeurs.
    - Prospection des biens en adéquation avec la demande du client.
    - Accompagnement du client dans sa démarche d'achat.
    - Argumentation et négociation en transaction.
    - Montage des dossiers et vérification de solvabilité du client.
  • Agences Immobilières - Assistante commerciale et administrative

    2006 - 2011 - Accueil clientèle.
    - Gestion du standard téléphonique.
    - Coordination du planning des équipes.
    - Rédaction de documents légaux.
    - Suivi administratif des dossiers de transaction.
    - Mise en place d'outils de travail et d'organisation : tableau des permanences, courriers types, document fax...
    - Pré sélection des CV des candidats.
    - Participation au recrutement des collaborateurs.
    - Intermédiaire entre les acquéreurs, vendeurs, notaires et organismes financiers.
    - Création du contenu et formation des collaborateurs : diagnostics immobiliers, documents officiels ...
    - Accompagnement des stagiaires en formation d'immobilier.
  • KIABI - Vendeuse en prêt-à-porter

    HEM 2004 - 2006 -Accueil et Conseil clientèle.
    -Mise en place des nouvelles collections.
    -Prise de mesure pour les retouches coutures.
    -Encaissement.
    -Tenues des cabines.

  • Groupe SATAR - Assistante administrative

    2004 - 2004 Tâches de secrétariat:
    -Organisation des planning.
    -Traitement du courrier.
    -Accueil de la clientèle.
    -Gestion des appels.
    Tâches commerciale :
    -Ventes de trajets.
    -Organisation des transports.
  • IBIS - Service en Hôtellerie

    Paris 2003 - 2003
  • Service Cadastre - Agent administratif

    2002 - 2002 Accueil et renseignements des particuliers.
    Traitement du courrier.
    Archivage.
    Tâches de sécrétariat.

Formations

  • CIDFF

    Toulouse 2017 - 2017 Au sein du cabinet PROGRESS, je suis la référente "Égalité professionnelle".
    Par le biais du CIDFF, j'ai été sensibilisée à divers concepts tels que :
    - Notions d'égalité, mixité et parité,
    - Connaissances des stéréotypes et représentations sexuées,
    - État des lieux des inégalités de genre en entreprise,
    - Cadre législatif en France.
  • Cabinet RH Progress

    Toulouse 2012 - 2012 Titre de Conseillère en Insertion Professionnelle

    - Accueillir et Accompagner la personne.
    -Etablir une stratégie de recherche d'emploi personnalisée et efficace.
    -Outils de créativité et Simulation de mise en situation.
    -Techniques de communication.
    -Montage de projet (étude de pertinence et faisabilité).
  • Université Toulouse 2 Le Mirail UTM

    Toulouse 2003 - 2006 Licence de Psychologie

Réseau