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Cabinet PROGRESS
- Assistante de Formation
Toulouse
2016 - maintenant
* Gestion administrative et commerciale :
- Organisation des sessions d'informations collectives,
- Convocation des stagiaires,
- Montage et suivi des dossiers,
- Organisation et suivi des sessions de certifications professionnelles,
- Gestion des relations administratives avec les organismes partenaires (OPCA, ASP, Pôle Emploi, Conseil Régional, Entreprises privées...)
- Rédactions des conventions et devis,
- Partenaire sur nos projets Qualité,
- Réalisation des attestations de formations,
- Facturations des prestations réalisées,
- Assure le suivi post-formation,
- Etc.
* Accueil physique et téléphonique :
- Assure le 1er niveau de réponse à toute demande du public et des clients,
- Informe sur les différents produits de formations,
- Assure l'accueil physique de nos clients au Cabinet Progress,
- Etc.
* Gestion logistique :
- Préparation des salles de formation,
- Gestion de la logistique du Cabinet,
- Gestion et achats des fournitures,
- Etc.
* Référente "Égalité Professionnelle".
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ORT FRANCE
- Formatrice Référente Tertiaire
Paris
2014 - 2016
-Contractualisation des objectifs,
-Conception et Animation de séances de face à face collectif et individualisées en groupe
-Transmission des techniques de secrétariat, bureautique, communication et techniques de recherche d'emploi,
-Animation de Remises à niveau individualisée (français et bureautique),
-Individualisation des besoins et des techniques d'apprentissage,
-Ingénierie pédagogique,
-Organisation de mise en situation professionnelle,
-Passation d'évaluation en cours de formation et mise en place d'actions correctrices,
-Orientation socio-professionnelle,
-Développement des relations avec les entreprises du secteur,
-Mise en place, Gestion et Validation des sessions de certification (Titre professionnel, certifié par le Ministère du Travail),
-Coordination de l'équipe,
-Suivi administratif,
-Tenue des indicateurs
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CFPA ORT
- Formatrice en Insertion Professionnelle
2012 - 2013
Gestion de prestations en collectif et en individuel.
Dispositifs Régionaux :
- Formatrice référente POI (secteur Plaisance du Touch)
- Formatrice référente AGIR (secteur Colomiers)
- OPALE ( Accompagnements individuels sur le site ORT de Colomiers)
Dispositifs Pôle Emploi :
- CAP Projet Professionnel ( secteurs de Blagnac et Colomiers)
- STR (sur le site de l'ORT Colomiers)
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ORT
- Formatrice en Insertion Professionnelle
2012 - 2012
- AGIR.
- DECLIC .
- CAP Projet Professionnel.
-Animation d’ateliers de TRE :
-Utilisation de la méthode ADVP avec « Chemin Faisant ».
-Mise en place d’un atelier « Faites parler l’Image »
-Conduite d’entretiens individuels.
- Rédactions des bilans intermédiaires à destination des prescripteurs.
- Instauration d’une relation de confiance et gestion des conflits.
- Mobilisation des partenaires locaux.
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YMCA Formation
- Formatrice en Insertion Professionnelle (Stage)
2011 - 2011
- Entretiens individuels (dispositif OPALE)
- DAQ AGIR : Animation atelier TRE, Séquence ADVP, Construction parcours professionnel...
- Participation aux ateliers liés à la dynamisation des personnes : théâtre, Information Sécurité Sociale, Image de Soi et revalorisation…
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KEOPS Immobilier
- Chargée de clientèle Service Transaction et Location
2006 - 2007
- Définitions et analyse des besoin des clients acquéreurs et vendeurs.
- Prospection des biens en adéquation avec la demande du client.
- Accompagnement du client dans sa démarche d'achat.
- Argumentation et négociation en transaction.
- Montage des dossiers et vérification de solvabilité du client.
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Agences Immobilières
- Assistante commerciale et administrative
2006 - 2011
- Accueil clientèle.
- Gestion du standard téléphonique.
- Coordination du planning des équipes.
- Rédaction de documents légaux.
- Suivi administratif des dossiers de transaction.
- Mise en place d'outils de travail et d'organisation : tableau des permanences, courriers types, document fax...
- Pré sélection des CV des candidats.
- Participation au recrutement des collaborateurs.
- Intermédiaire entre les acquéreurs, vendeurs, notaires et organismes financiers.
- Création du contenu et formation des collaborateurs : diagnostics immobiliers, documents officiels ...
- Accompagnement des stagiaires en formation d'immobilier.
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KIABI
- Vendeuse en prêt-à-porter
HEM
2004 - 2006
-Accueil et Conseil clientèle.
-Mise en place des nouvelles collections.
-Prise de mesure pour les retouches coutures.
-Encaissement.
-Tenues des cabines.
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Groupe SATAR
- Assistante administrative
2004 - 2004
Tâches de secrétariat:
-Organisation des planning.
-Traitement du courrier.
-Accueil de la clientèle.
-Gestion des appels.
Tâches commerciale :
-Ventes de trajets.
-Organisation des transports.
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IBIS
- Service en Hôtellerie
Paris
2003 - 2003
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Service Cadastre
- Agent administratif
2002 - 2002
Accueil et renseignements des particuliers.
Traitement du courrier.
Archivage.
Tâches de sécrétariat.
