Mes compétences :
ISO 9001
ISO 19011
ICHQ7
ICHM4
MS Project
GMP
GANTT Project
GLP
ISO 31000
SAP BW
GCP
E-CRF
Entreprises
Sanofi
- Qualité et Compliance Industrielle
Paris2013 - 2014Stage M2
Exploitation des données informations au sein de service compliance pour la zone Afrique et Moyen-Orient
• Gestion des indicateurs qualité (KPIs) pour les produits pharmaceutiques et de leurs présentations
• Mise en place des outils de gestion de la qualité (Inspection readiness – Glass delamination pour les produits injectables chez l’homme) et de leur suivi
Carfusion
- Qualité et Affaires Réglementaires
2012 - 2012Stage M2
Gestion opérationnelle des réclamations des dispositifs médicaux (DM) et la mise en conformité des fiches techniques
• Traitement des réclamations clients
• Création des fiches techniques pour les dispositifs médicaux
• Mise en place d’indicateur qualité (Médicament) suivant la charte de la visite médical
Besins healthcare international
- Assurance qualité
2011 - 2011Stage M1
Gestion et optimisation du process de traitement des réclamations clients et fournisseurs
• Traitement des réclamations clients/fournisseurs pour les produits pharmaceutiques
• Création d’une base de données Access pour la gestion des traitements de réclamations
• Optimisation du process de traitement des réclamations en apportant des modifications permettant une meilleure traçabilité des données
CNRS
- Assurance qualité
Paris2010 - 2010Stage M1
Déploiement de démarche qualité au niveau des projets de recherche préclinique
• Mise en place d’un cahier des charges pour les manipulations et les expériences
• Rédaction et suivi des fiches techniques relatives aux produits utilisés (Matériels, produits chimiques et organiques)
• Inventaire des produits utilisés lors des manipulations et les actions préventives
Orange
- Conseillère en vente
Paris2010 - maintenantVendeuse - Conseillère à temps partiel
BioPharm
- Responsable commercial
2007 - 2008• Chargée de clientèle (Mise à jour des dossiers clients, visite client, traitement de commande, réclamations clients)
• Libération et blocage des lots pour des produits pharmaceutiques (intérim du directeur technique)
• Inventaire et gestion des stocks