Mes compétences :
SAP
Microsoft Excel
Import/Export
SAP OFFICE
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Access
CREDOCS, SBLC, Remises documentaires
Anglais : lu, écrit, parlé
Prodouane
Entreprises
MGEN
- Employée administrative
Paris2013 - 2014Traitement de dossiers
Polyvalence
Respect procédures administratives et réglementaires
SFR
- Conseillère service client
2009 - 2011Relation clientèle
Analyse de situation
Traitement de litiges
mathématiques niveau collège
- Professeur
2008 - 2009Analyse de situation et rédaction de synthèses
Proposition de solutions personnalisées
BOSCH
- Assistante export bilingue
2008 - 2008pratique (Vénissieux)
Gestion portefeuille clients Asie et
Préparation de groupages maritimes
Saisie commandes, suivi expéditions
Rédaction d'avis d'expédition sur le site d'un client
Traitement de litiges (pièces manquantes ou défectueuses)
Rédaction de tableaux synthétiques sous Excel
CABLOFIL
- Assistante export bilingue
2008 - 2008Création de livraisons dans SAP et production des documents (factures, packing lists ...)
Saisie et modification de commandes
Demande de mise à disposition de pièces au service de planification
Collaboration avec la logistique : réservation de transport, fourniture de documents douaniers
Relation client par mail et au téléphone
ACADOMIA
- Professeur
Paris2006 - 2007particulier de mathématiques niveau collège et lycée
Formation assistante import-export français-anglais (AFPA) - Diplôme d'Etat niveau III équivalent BTS. Formation en situation d'entreprise fictive
* Rédaction de courriers, mails en français et en anglais ;
* Rédaction de bons de livraison, de bordereaux d'instructions au transitaire ;
* Calcul de colisages, création de plans de chargement ;
