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Amélie DEMOUSTIER

VITROLLES

En résumé

Vous souhaitez présenter votre activité ? Vos compétences ? Vos produits ?
Vous ne trouvez pas le temps, les mots justes, simples et manquez peut-être de recul pour exprimer votre savoir faire ?
Forte de mon expérience dans la conception de documents avec gestion de projets :
- j'audite votre base documentaire,
- je conçois et rédige le support écrit qui vous ressemble,
- je coordonne sa réalisation avec les prestataires (infographistes, imprimeurs, webmaster…),
- je vous accompagne jusqu’à la réception des supports définitifs

Vous connaissez parfaitement vos clients et vos produits. L’acteur principal de votre communication, c’est vous ! Mon travail consiste à comprendre vos besoins et être votre interprète face à de nouveaux clients et partenaires potentiels.
De la communication institutionnelle à la communication produit, plusieurs types de supports existent. Lesquels choisir ? Selon votre secteur d’activité et vos cibles, le choix des supports de communication est primordial.

Mes domaines d'intervention :

- Documentation technique : conception de notices techniques, manuels de prise en main, manuels d’utilisation, aides en ligne, supports de formation, etc.
- Communication institutionnelle : conception de plaquettes commerciales, argumentaires, bulletins d’information, etc.
- Communication évènementielle (salon, portes ouvertes…) c conception de dépliants, invitations, affiches, panneaux, stands, etc.
- Relations presse : rédaction de dossier & communiqué de presse
- Certification Qualité :rédaction des procédures Qualité

Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement au changement
Communication
Documentaire
Formation
Ingénierie
Ingénierie documentaire
Outplacement
Qualité

Entreprises

  • Activence - Chef de projet Documentation et Communication technique

    VITROLLES 2010 - maintenant Activence - Concepteur et Fabricants de volets roulants et battants en aluminium
    - Audit du système documentaire
    - Réorganisation et gestion des documents : notices techniques / fiches de poste en atelier / procédures internes...
    - Mise en place et rédaction du contenu d'outils marketing : site internet, plaquette commerciale, catalogue...
  • MEDISYS - Responsable Documentation & Qualité

    AIX EN PROVENCE 2008 - 2010 Gestion de la documentation de la gamme de logiciels de gestion des services à la personne.
    - Conception et rédaction de deux types de supports : manuels de prise en main et aides en ligne,
    -Réalisation des plaquettes commerciales et du catalogue de formation.

    Chargée de la mise en place du Système de Management Qualité en collaboration avec un cabinet de conseils.
    - Formalisation de l’organisation interne avec la Direction (organigramme, matrice de responsabilité, etc.),
    - Définition des process Qualité avec l’ensemble des services,
    - Traitement des non-conformités et améliorations,
    - Maîtrise de l’information.

    En bref : Mise en place du service et organisation des documents,
    + Accompagnement au changement des collaborateurs pour la mise en application des procédures Qualité.
  • Groupe FSC - Monceau Carrières - Consultante chargée des relations entreprises

    2006 - 2007 Cellule de reclassement d'une dizaine de salariés :
    - Bilan / définition des objectifs professionnels
    - Formation aux TRE
    - Prospection d'entreprises
    - accompagnement individualisé
  • FERMA - Rédactrice Technique

    2001 - 2004 - Rédaction et conception des supports (manuels d'utilisation, supports de formation)
    - Animation des formations
  • Ubitrade - Responsable pôle Formation

    1999 - 2001 - Mise en place de plans de formation
    - Conception et rédaction des supports de formation
    - Animation de formations internes et externes auprès de clients français et étrangers
    - Evaluation de la qualité et de l'efficacité des formations

Formations

Réseau

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