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Amélie HÉRISSÉ

Paris

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Bonne maîtrise du pack office
Conseil et vente
Réalisation de synthèse par tableaux Excel
Formation à distance de collaborateurs
Bonne connaissance de l'outil informatique
Gestion de planning
Organisation de travail
Visual Basic for Applications
Microsoft Excel
Merchandising
Adobe

Entreprises

  • Edf - Assistante Communication en Alternance

    Paris 2017 - maintenant Alternante BTS Communication

  • Pro Duo France - Coordinatrice Hotline

    2013 - 2017 - Tenu d'un standard téléphonique (3 lignes)
    - Identification, analyse et résolution des problèmes magasins
    - Formation et accompagnement des équipes quotidiennement
    - Rédaction de supports de communication interne
    - Réalisation et mise en forme de procédure
    - Formation interne au module de caisse
    - Gestion des ventes: de la commande à la facturation
    - Superviser l'envoi de support lors de formations client

  • PRO-DUO France - Conseillère de vente

    2013 - 2013 Accueil, conseil, vente, mise en rayon, encaissement, implantation

  • SOFAME - Stage gestionnaire logistique

    2013 - 2013 Gestion de planning
    - Prise de rendez-vous
    - Suivi de chantier ;
    - Organisation d'un voyage à Amsterdam

  • Institut Milédie - Esthéticienne

    2009 - 2012 Accueil et conseil client
    - Réalisation des prestations esthétique
    - Mise en place vitrine
    - Préparation et mise en avant promotionnelle

Formations

Réseau

Annuaire des membres :