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Amélie MENIS

Kharkiv

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Amadeus CRS

Entreprises

  • Promovacances - Agent de mise en ligne - Stage

    Kharkiv 2014 - maintenant - la saisie de nouveaux produits : création du descriptif, injection des calendriers des prix (à partir de grilles Excel ou à partir des fichiers des TO connectés) dans la base de données du service Production (catalogue Produits), saisie des notes vendeurs, transmission des informations nécessaires aux différents services concernés (comptabilité/ réservation/ convocation)
    Renseignement des fiches technique
    - contacts avec les fournisseurs (TO) pour validation des fiches produits avant leur mise en vente sur les différentes marques (BAT), suivi avec les Tour Opérateurs de tous les évènements liés à la vie du produit (recolte d’information, relais vendeurs-TO, etc.)
    - chargement des photos et différents médias
    - vérification sur le site du contenu et de la bonne visibilité des produits saisis
    - suivi et gestion quotidienne des produits en ligne sur une ou plusieurs destinations : modification et amélioration du descriptif, mise à jour des tarifs, mise en ligne des tarifs promotionnels, mise à jour des dispos pour les To non connectés, chargement et suivi des hausses carburants, assistance à la gestion des problèmes avant-départ (délogement, reprotection, etc.).
    - polyvalence sur l’ensemble du service selon besoins et validation par le supérieur hiérarchique.
    - respect et application des procédures définies en interne pour réaliser ces différentes tâches
    - transmission des informations nécessaires aux autres services (réservation, convocation, gestion TO, CDG, Transport, Atlas, Qualité/Clients etc.)
    - reporting des taches effectuées auprès du supérieur hiérarchique

  • Europcar - Agent de Saisie

    Montigny-le-Bretonneux 2010 - 2014 Agent de Saisie - Equipe Multinationale -Europcar International -
    * Implémentation des codes produits pour les contrats multinationaux ;
    * Création d'organisations, de contrats, de One Ways ;
    * Création d'ICD et de BPS ;
    * Diffusion des « Renewals, Updates, et Extensions » pour les contrats multinationaux

  • Europcar - Agent de Réservation

    Montigny-le-Bretonneux 2010 - 2010 * Aout 2009 - Novembre 2009 & Mars 2010 - Octobre 2010 : Agent de Réservation - Equipe de Réservation - Europcar International
    * Implémentation des Stopsells
    * Traitement des answer requests ;
    * Suivi des demandes et réservation des clients par emails,

  • Europcar - Agent de Saisie

    Montigny-le-Bretonneux 2009 - 2010 Agent de Saisie - Equipe des Cartes - Europcar International
    * Création de cartes de fidélité, des flying, des points de fidélités ;
    * Création et envoi des vouchers et des cartes de fidélité

  • Europcar - Agent de Réservation

    Montigny-le-Bretonneux 2009 - 2009 & Mars 2010 - Octobre 2010 : Agent de Réservation - Equipe de Réservation - Europcar International ;

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