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Marion FAVREAU

PARIS

En résumé

Bonjour,

Dans la cadre de ma reprise d'étude en master Aménagement Gestion des Équipements Touristique au sein de l’Université de Bordeaux. Je suis actuellement à la recherche d'un stage de 4 mois à partir d'Avril 2017.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Opéra
Naxi Gestion
TARS
Medialog

Entreprises

  • Hosteria Pehoe - Serveuse

    2016 - 2016 Servir les clients étrangers en Anglais ou Espagnol
    Donner des renseignements sur le parc Torres del Paine

  • Royal Hotel - Réceptionniste

    2015 - 2016 Traiter les réservations de groupe par email
    Répondre aux commentaires clients des clients de l’hôtel sur les réseaux sociaux
    Formation d’une stagiaire

  • Hotel Edouard Vi - Réceptionniste

    2014 - 2015 Traiter les réservations faites par téléphone, mail et par le logiciel de réservation (confirmation des réservations et des prises en charge par mail)
    S’occuper de l’e-réputation de l’hôtel grâce au logiciel de questionnaire de satisfaction
    Conseiller les clients sur les déplacements dans Paris, les restaurants, les sites touristiques, les réservations

  • Groupe Accor, Mercure - Réceptionniste

    2013 - 2014

  • Camping le Village Parisien - Réceptionniste

    2012 - 2013

Formations

Réseau

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