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Amélie OLAGNON

ANNONAY

En résumé

Mes compétences :
Javascript
SQL

Entreprises

  • IVECOBUS - Analyste Développeur

    2004 - maintenant
  • DCS EasyWare - Développeur d'applications

    Lyon 2002 - maintenant - Programmation : Réalisation projets (Analyse, programmation, mise en production) VB.NET
    Maintenance et évolution de nombreuses applications Lotus Notes
    Rédaction de nombreuses macros en V.B. sur logiciel Extra pour la mise en production et l’optimisation des temps de réponse.
    Création bases Access et traitement Excel (VBA) pour le traitement de données complexes.
    Mise en place de statistiques automatique en V.B.A. sous Excel pour la gestion et l’optimisation du processus d’assistance utilisateurs.

    - Technicienne Hot-Line : prise d'appels, résolution incidents

    - Connaissances sur applications Mainframe IBM : assistance utilisateurs niveau 2.

    - Formations approfondies des applications ALPHA sur le système VAX : assistance utilisateurs niveau 2.

    -Assistance utilisateurs : Matériel : 500 postes filaire et 170 postes WIFI. Système d’exploitation : Win98, Win2000 et WinXP avec Active Directory, Logiciels : Outlook, Lotus Notes, MS Office, IE, Extra. Applications spécifiques clients

    - Assistante I.S.S.O. (I.S. Security Officer) : Mise aux normes des salles techniques informatiques, mise en place de processus pour le respect et l’application des normes et politiques, suivi des problèmes liés à la sécurité physiques et mise en place de plans d’action…

    - Sécurité logique : Suivi des droits d’accès lors du changement du système informatique,création de profils standards selon le secteur et le travail effectué en collaboration avec les responsables de secteurs et les responsables d’applications, suivi des nouvelles demandes.

Formations

  • Lycée Briffaut BTS (Valence)

    Valence 2000 - 2002 Développement

Réseau

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