Eric Bompard Cachemire
- Assistante VAD (Vente A Distance)
2005 - 2009
- Réception d’appels entrants (prise de commandes et conseil client),
- Gestion des commandes internet (envoi de mails et conseil sur le site),
- Gestion du Picking,
- Facturation des commandes (carte bancaire, chèque, contre-remboursement),
- Attribution des produits aux commandes,
- Gestion des colis perdus
- Assistante service après vente
- Accueil physique
- Filtrage d’appels
- Prise et réception des messages
- Prévision des stocks lors des promotions et soldes
- Mise à jour du fichier client
- Traitement NPAI
