Saran
Business Data Analyst
Cadrage, mise en place de KPIs de suivi de la performance et présentation au responsables
- Conception et déploiement de reporting de pilotage dactivités à destination des managers
- Documentation des indicateurs et sources de données
- Suivi de production et mise en place dindicateurs de suivi dactivités des centres de gestion et plateformes téléphoniques
- Animation de comités et instances de suivi : comité de suivi, comité opérationnel