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Aminata BARRY

Carbajosa de la Sagrada

En résumé

Forte d'une solide formation universitaire et de cinq années d'expériences dans différents domaines d'activités, je suis reconnue pour ma polyvalence, mon professionnalisme, mon esprit d'équipe, mon excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes, ainsi que pour mes qualités d'écoute et de service. Spécialiste en gestion de projet, je souhaite intégrer un poste dans l'administration, le commercial ou le marketing.

Lors de la prise de mes diverses fonctions, mes capacités d'apprentissage et ma rigueur m'ont permis de m'adapter facilement et de répondre aux missions qui m'étaient attribuées. Tout cela m'a permis d'acquérir des compétences en marketing, en communication, en commercial et en gestion de projet. Je suis également très confortable avec les outils informatiques. J'ai d'ailleurs rapidement maîtrisé les logiciels utilisés, dans chacune des entreprises où j'ai été.

De plus, mon année universitaire passée au Texas, m'a permis d'apprendre l'anglais que je parle couramment aujourd'hui. Je suis donc ouverte aux offres qui requièrent cette compétence et à celles orientées vers l'international.

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Gestion de projets
Communication interne/externe
Management
Marketing
Microsoft office
Commercial
ROUE DE DEMING (PDCA)
Organisée
Dynamique

Entreprises

  • Global Exchange - Conseillère en change

    Carbajosa de la Sagrada 2016 - maintenant Réaliser les opérations de change tout en respectant les procédures et les réglementations de la société.
    Faire des remboursements de détaxes en utilisant les divers logiciels mis à disposition.
    Vendre les produits et services de la société (upsell, garantie de rachat...).
    Gérer des tâches administratives.
    Etre à l'écoute et répondre aux besoins de la clientèle internationale.
    Représenter les valeurs de la société en offrant un service client de qualité.
    Contribuer au bon fonctionnement du centre.
    Gérer la fermeture de bureau.* Réaliser les opérations de change tout en respectant les procédures et les réglementations de la société.
    Faire des remboursements de détaxes en utilisant les divers logiciels mis à disposition.
    Vendre les produits et services de la société (upsell, garantie de rachat...).
    Gérer des tâches administratives.
    Etre à l'écoute et répondre aux besoins de la clientèle internationale.
    Représenter les valeurs de la société en offrant un service client de qualité.
    Contribuer au bon fonctionnement du centre.
    Gérer la fermeture de bureau.

  • Groupe Banque Populaire - Conseillère accueil

    Paris 2014 - 2015 Accueillir la clientèle.
    Gérer les opérations courantes du guichet.
    Informer sur des opérations financières courantes.
    Prospecter par téléphone dans la zone de chalandise.
    Orienter vers un conseiller clientèle pour des opérations plus complexes.
    Vendre des produits bancaires simples d'épargne, de placement d'assurance.

  • Caisse Primaire des Assurances Maladies - Agent administratif relation client

    Paris 2014 - 2014 Réceptionner et traiter les appels des assurés, des professionnels de santé et des employeurs.
    Renseigner, informer et fournir une réponse efficace et adaptée aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire.
    Enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée.

  • Groupe JDL - Ingénieure commerciale sédentaire B to B (PME-PMI)

    Lyon 2013 - 2013 Réceptionner et émettre des appels.
    Gérer le portefeuille client, prospecter et fidéliser.
    Planifier les actions, relancer et suivre les dossiers.
    Réceptionner et traiter les informations sur les prospects.
    Argumenter, négocier, établir des bons de commande et conclure des contrats.
    Commercialiser les produits et services et développer les activités de la société.
    Recevoir les clients en agence, les renseigner, détecter et analyser leurs besoins.
    Faire une proposition commerciale adaptée en fonction des demandes des entreprises.

  • Remember Alex Brown France - Présidente

    2011 - 2013 Gérer l'aspect administratif et financier de l'association.
    Manager les collaborateurs et les orienter dans leurs missions.
    Suivre et s'assurer de l'état d'avancement du projet en supervisant la conduite des activités.
    Mener une campagne de sensibilisation sur les risques liés à l’utilisation du téléphone en conduisant.
    Récolter des fonds pour soutenir la fondation américaine à travers l'organisation de soirée, de vente de nourriture et d'appels aux dons.

  • RECOVEO - Chargée de projet communication marketing

    PARIS 2011 - 2012 Animer des réunions et créer de tableaux statistiques.
    Promouvoir la société, créer et diffuser des supports d’aide à la vente.
    Réaliser des études de démarche client et de réputation sur la société.
    Travailler sur Internet, animer et mettre à jour du site et de la page Facebook.
    Développer le partenariat SSII et grands comptes et mettre en place des opérations marketing.
    Créer un autodiagnostic en ligne à l'attention des clients en lien avec le service technique et le web developer.
    Optimiser la gestion de la PLV avec l'audit du service expédition et mettre en place de solutions à travers la création et la mise en place d'une procédure et d'un outil informatique.

  • RECOVEO - Assistante communication - marketing

    PARIS 2011 - 2011 Créer et diffuser des supports de communication (newsletters, de mailings, de flyers...).
    Mettre en place d'étude de réputation, des forums et de la démarche client.

  • Union Loire Nord Basket Féminin - Assistante coach (service civique)

    2010 - 2011 Mettre en place d'exercices éducatifs pour l'équipe jeune.
    Gérer les entraînements et les joueuses.
    Transmettre des valeurs autour du basket-ball.

  • MC DONALD'S - Equipière polyvalente

    guyancourt 2010 - 2010 Encaisser.
    Préparer des commandes.
    Gérer la relation client.

  • Deny Fontaine - Assistante commerciale

    SAINT BLIMONT 2009 - 2009 Cibler les clients à contacter et promouvoir les produits de l’entreprise.
    Mettre à jour la base de données du secteur hôtellerie, gérer le phoning et la relation client.

Formations

  • Institut Supérieur Economie Administration Gestion (ISEAG), Université Jean Monnet

    Saint Etienne 2011 - 2012 Master 2 Management de Projet - Bac + 5

    Mention "BIEN"
    Le Master permet la formation des cadres généralistes en gestion, capables d'exercer des responsabilités dans les différentes spécialités du management de l'entreprise. Les apprenants conduisent un projet dans une entreprise dans différents domaines : marketing, ventes, gestion des ressources humaines, qualité, achats, gestion des systèmes d'information, création d'entreprises...

  • Institut Supérieur Economie Administration Gestion (ISEAG), Université Jean Monnet

    Saint Etienne 2010 - 2011 Master 1 Management de Projet - Bac+4

    Mention "BIEN"
    Le Master permet la formation des cadres généralistes en gestion, capables d'exercer des responsabilités dans les différentes spécialités du management de l'entreprise. Les apprenants conduisent un projet dans une entreprise dans différents domaines : marketing, ventes, gestion des ressources humaines, qualité, achats, gestion des systèmes d'information, logistique..

  • Université Pierre Mendès France

    Roanne 2009 - 2010 Licence AES - Bac+3

    La Cette licence apporte des connaissances de nature pluridisciplinaire dans les domaines du droit, des sciences économiques et de gestion et d'autres sciences sociales complétées par des enseignements en langues, techniques quantitatives, informatique.

  • Institut Universitaire Technologique

    La Rochelle 2007 - 2009 DUT TC - Bac+2

    Ce diplôme a pour vocation de former des techniciens supérieurs à des niveaux d’encadrement intermédiaires dont les compétences sont reconnues et appréciées par l’ensemble des branches professionnelles.
    Il permet aux étudiants d'intégrer la vie active dans les domaines marketing et commerciaux des entreprises.

  • South Plains College

    Levelland, Texas 2006 - 2007 Année universitaire et de développement linguistique

    Compétences : Anglais courant

  • Lycée Francois Arago

    Reims 2005 - 2006 Baccalauréat ES

    Mention "ASSEZ BIEN"

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