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Stupeflix / Replay
- Marketing Project Manager
2013 - maintenant
• Interface entre les utilisateurs et les équipes de développement
• Gestion des communautés de « super utilisateurs »
• Définition des besoins et des nouvelles fonctionnalités de Replay, Legend et Stupeflix Studio
• Rédaction, priorisation et suivi des tickets Asana
• Community management sur Facebook,Twitter, Instagram,Vine et Google+ (~100k followers)
• Mise en place d’outils pour la gestion du service client du Studio (web) et des différentes
applications iOS et Android (Replay, Legend, Steady)
• Gestion quotidienne du support utilisateur
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Vente-privée.com
- Project Manager E-Commerce - marché allemand
Saint-Denis
2009 - 2013
Planification & coordination des différentes étapes de la production des ventes sur de courts délais
Management des équipes internes (shooting, création, achats, webmasters, logistique, adv, ...)
Collaboration avec les équipes internationales (France, UK, Espagne, Italie)
Responsable de projets transversaux visant à optimiser l'organisation et la production des ventes (outils, processus)
Interface avec les marques partenaires allemandes & internationales
Management des créatifs (motion & home design) sous contrainte du brief marketing des marques
Décisions merchandising et recommandation du pricing de chaque vente
Reporting : analyses des ventes, Best Practices, Tops & Flops, veille concurrentielle
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Lafuma/ Oxbow
- Project Manager E-Commerce, marché allemand
2009 - 2009
Lancement des sites de vente en ligne Lafuma et Oxbow pour les marchés Allemagne et Luxembourg
- Traductions et adaptation : contenu et contenant des sites, fiches produit, newsletters, conditions de vente, mails client
- ADV et gestion client : suivi des commandes, retours, garantie, suivi client par mail et téléphone
- Coordination : interface externe avec la filiale en Allemagne, interface interne avec e-marketing, logistique, webmaster, boutique en ligne
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Marin's Deutschland - Düsseldorf Allemagne
- VIE Assistante Commerciale/Marketing
2007 - 2008
Ouverture d'une filiale en Allemagne en Janvier 2008 - équipe de 6 personnes
Mission VIE : développer le marché allemand
Marketing Opérationnel : organisation et participation au salon Euroshop, rédaction newsletters thématiques, préparation catalogues, présentations, traductions, fiches produit.
Opérations commerciales : prospection, relations client secteurs Santé/Beauté/Hygiène, Mode/Textile, Tourisme/Loisirs, Banque/Assurances, rédaction d’offres, envoi d’échantillons, négociations, gestion et suivi des commandes.
Coordination : interface avec la France pour la R&D, la production et la logistique, communication au niveau international avec les licenciés et distributeurs du groupe, formation des commerciaux allemands.
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Carrefour - Evry, France
- Analyste Process
2007 - 2007
CDD - Juin 2007- Sept. 2007
Traitement des factures fournisseurs et des commandes magasins
Rapports de conformité fournisseurs
Formation des nouveaux arrivants.
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H&Z Unternehmensberatung - Munich, Allemagne
- Research Analyst
2006 - 2006
Réalisation d’études de marché
Benchmarking
Organisation de workshops
Analyse de données
Réalisation d’un outil de controlling
Déploiement chez le client
Recherches de fournisseurs
Veille concurrentielle et stratégique
Traductions.
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SoftSol Inc - Fremont, Californie, USA
- Assistante Commerciale/Marketing
2005 - 2006
Mission : repositionnement stratégique de l’entreprise et développement international
Marketing : réorientation de l’offre, accompagnement par la mise en place d’un nouveau portail internet, réflexion sur la nouvelle image de l’entreprise, élaboration de matériel marketing (plaquettes entreprise, PowerPoints).
Coordination commerciale : négociation avec nouveaux partenaires allemands, prospection clients et partenaires (US, EU et Australie), rédaction d’appels d’offre, recrutement.
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Université Paris XII
- Tutorat d'Anglais
2004 - 2005
Cours de grammaire, civilisation américaine, soutien oral et écrit aux élèves de DEUG LEA.
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ECom Logistik - Berlin, Allemagne
- Assistante Logistique
2004 - 2004
Filiale import/export du groupe Herlitz PBS AG
Intégration au service export : gestion des contrats Europe, Australie, Asie, Etats-Unis et Moyen-Orient, supervision des flux, prise en charge des documents export et douaniers, traçage des commandes.
