Mes compétences :
SAP
As400
Sales Force
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Entreprises
Air France KLM
- Chef de projet junior
Paris2015 - 2016Réalisation du lancement et du suivi opérationnel du programme de fidélité BtoB « GrandTrophy ».
Création des campagnes de promotion et de communication, interne et externe, liées à ce programme (newsletters, brochures, posters, briefs agence, etc.)
Conception et mise en oeuvre d’un reporting associé dans le but de mesurer les effets du programme (enquêtes clients, suivi des indicateurs clés d’emailings, etc.)
Contacts réguliers avec les clients et accompagnement de 7 marchés pour assurer le déploiement du programme.
Environnement de travail en anglais et déplacements réguliers à Amsterdam auprès des équipes.
SNCF
- Assistante chef de projets Marketing
2014 - 2015Conception d’une démarche de design de services : scénarisation créative de parcours clients.
Gestion et montage d’ateliers de travail internes et analyse des inputs et des outputs de ces ateliers.
Suivi des tableaux de bord, mise à jour des données statistiques relatives au service de Transport Routier Spécialisé et consolidation des résultats budgétaires.
Rédaction et analyse d’enquêtes de satisfaction clients.
Canon
- Chargée de missions Marketing
Courbevoie2013 - 2014Création et gestion d’outils marketing pour la force de vente (brochures commerciales, plaquettes, etc.).
Suivi et reporting (budget des événements clients, m.à j. hebdomadaires des tableaux de bord, etc.).
Organisation d’événements clients (Canon for Business 2014, Salon Cross-Média Publishing, showrooms, etc.).
Conception de l’espace intranet de la Business Unit.
