Anaïs GUERRINI

En résumé

Entreprises

• CPAM - Agent de courrier

  Paris 2017 - maintenant

• Mairie de Blagnac - Agent d'accueil social / secrétariat

  2017 - 2017 Au sein de la Direction des Affaires Sociales:
  - Accueil physique et téléphonique du public
  - Écoute information et réorientation du public
  - Diverses tâches administratives en lien avec le social
  - Gestion de planning

• Bien à la maison - Coordinatrice sociale

  Levallois-Perret 2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique du public
  Ecoute, information du public
  Gestion de planning
  Suivi des heures de travail du personnel
  Recrutement du personnel
  Mettre en oeuvre des procédures disciplinaires : fin de période d'essai, licenciement
  Respect du secret professionnel

• Caisse Primaire des Assurances Maladies - Téléconseillère

  Paris 2015 - 2015 Accueil téléphonique du public
  Analyse du besoin
  Ecoute, information et réorientation du public
  Utilisation des logiciels : Médialog, Progrès, Webmatique, Diadème, LM2A, Image, DSIJ, Oscar, GK, BO AAT, Orphée
  Envoie de courrier
  Respect du secret professionnel

• ASEI - Agent des services logistiques

  2014 - 2015 Entretien des locaux
  Service à table

• CCAS Castelnau d'Esstrétefonds - Coordinatrice de projet

  2014 - 2014 Stage
  Utilisation des techniques de communication
  Utilisation des logiciels Word, PowerPoint, Excel
  Réalisation d'enquête
  Analyse de besoin
  Recueil des données d'enquête
  Mise en place d'un projet
  Accueil physique et téléphonique du public
  Ecoute et information du public
  respect du secret professionnel

• EHPA Sept Deniers - Chargée de missions sociales / Agent d'accueil

  2012 - 2013 Stage
  Accueil physique et téléphonique du public
  Archivage et mise à jour de dossier
  Tâches administratives
  Respect du secret professionnel

• CMS Toulouse - Coordinatrice de projet

  2011 - 2011 Stage
  Mise à jour de fichiers : prise de contact avec des particuliers et des professionnels dans le cadre de l'envoie de la lettre de la CMS
  Promotion d'exposition : prise de contact avec des écoles (beaux-arts, écoles primaires, collèges, lycées)

• CCAS Ramonville St Agne - Agent d'accueil

  2010 - 2010 Stage
  Accueil physique du public
  Animation d'activités afin de créer du lien social et éviter l'isolement

• ASEI centre Pierre Froment - Aide éducatrice spécialsée

  2010 - 2012 Stage (en deux périodes)
  Participation aux activités
  Aide aux tâches de la vie quotidienne

Formations

• Lycée Général Et Technologique Stéphane Hessel (Anciennement "Lycée Jolimont ")

  Toulouse 2012 - 2014 BTS SP3S
  
  BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social

Réseau

• Cédric ROUVIÈRE

• Claire HELMER

• Expert DOMOTIC