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Anaïs HIVERT DERMOUZ

En résumé

- Anglais et espagnol (niveau licence et BTS).

- CACES catégorie 10.

- Formation de mécanique sur les engins TP puis commerce.

Mes compétences :
Mécanique
Travaux publics
Management
Technique
- Prospection et fidélisation d'un portefeuille
CACES CAT.10

Entreprises

  • CRAMARO - Responsable secteur nord de la France et région IDF

    2015 - 2018 En charge de 20 départements j anime un réseau de revendeurs et points services.

    Également en contact direct avec les constructeurs de bennes j'ai un travail de préconisations et de conseils avec le bureau technique et les commerciaux.

    Je visite également des utilisateurs (transporteurs, entreprises de TP, agriculteurs...) afin d effectuer les prises de dimensions sur les affaires plus complexes.

    Les tournées accompagnées pour booster les ventes des commerciaux ainsi que du support technique pour les chefs d atelier font également partie intégrante de mon emploi du temps.
  • TELEPERFORMANCE - Chargée de clientèle

    2013 - 2014 Gestion et traitement des dossiers de réclamations, vente et fidélisation clientèle, suivi satisfaction clients, aide à la gestion d'équipe et formation
  • Petits frères des pauvres - Bénévole

    Paris 2013 - maintenant
  • CEDIMAT, concessionnaire TP, Aucamville - TECHNICO COMMERCIALE ITINERANTE

    2009 - 2012 Commercialisation de matériel TP, création de documents, prospection, vente, fidélisation et suivi clientèle, gestion de projet.
  • ACTIMAN, concessionnaire TP, Toulouse - Mécanicienne

    2008 - 2008 CDD.
    Réparation et entretien des engins de TP , conduite et essais des engins de TP , dépannage et diagnostic des pannes.
  • Vision du monde - Adhérente et donatrice

    PARIS 2008 - maintenant
  • L'Underscore, Cybercafé, Toulouse - Hôtesse d'accueil

    2004 - 2006 Animation de la salle, tenue de la caisse, frappe de documents, formations Internet.
    Période : week-ends et vacances scolaires

Formations

Réseau

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