Après avoir obtenu mon BTS Assistante de Direction puis un DEES en communication que j'ai effectué en alternance dans une société de services à la personne, j'ai poursuivi ma carrière chez o2 leader dans le secteur de l'aide à domicile. Je suis restée en CDI durant un an. J'ai tout d'abord été Assistante d'agence puis j'ai évolué sur le poste de Chargée de clientèle. Malgré des postes passionnants, j'avais besoin de changement.
J'ai par la suite été en poste chez Shiva, après avoir collaboré un an et demi avec Educazen en tant que chargée de clientèle garde d'enfants.
J'ai pu évoluer au sein du groupe en tant que chargée de recrutement, et j'ai occupé un poste créé pour correspondre à mon profil: chargée de clientèle responsable qualité. Avec ce poste je me déplacais en clientèle pour m'assurer de la qualité de service mais aussi pour établir des devis et je gèrais un portefeuille clients. Shiva vendant à la franchise j'ai préféré quitté le groupe.
Après un passage dans une petite structure montreuilloise de services à la personnes notamment auprès d'un public dépendant, j'ai décidé de mettre en pause ma carrière le temps d'élever mon enfant à venir en octobre 2016.
Je prévois par la suite de renforcer mes connaissances et mon expérience dans les ressources humaines avec une formation afin de pouvoir m'orienter dès la rentrée de septembre 2017 vers des postes de chargée de recrutement dans des domaines d'activité plus larges que celui des services à domicile.
Mes compétences :
Recrutement
Relation client
Bureautique
Commercial
Ressources Humaines
Communication
Vente
Suivi administratif du personnel
Rédaction