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Anais LAURENT

Sainte-Savine

En résumé

Vous êtes à la recherche d’une candidate motivée, ayant un sens développé du travail en équipe, et dotée d’une forte implication ?

Voici mes principales fonctions :

– Conseiller Accueil
- Accueil des clients – Opérations bancaires de base (Délivrance moyens de paiement, virement, etc…)
- Vente de produit bancaire et d’assurance
- Gestion du point de vente : mise à jour de l’affichage commercial et marketing
- Gestion d’un portefeuille clients (1500 clients de segment tout public)
- Gestion des débiteurs (maitrise du risque client- envoie de lettre SCRIVNER )
- Remplacement ponctuel dans divers agences du groupe
- Gestion des incivilités de la part des clients
- Constitution de dossier de crédit et analyse de la faisabilité du projet


JE SUIS A L ECOUTE DU MARCHE PROFESSIONNEL ET SUIS PRÊTE A VOUS RENCONTRER POUR UN POSTE DE CONSEILLÈRE COMMERCIALE OU ADMINISTRATIVE

Mes compétences :
Diplomatie
Adaptabilité
Sens de l'initiative
Négociation commerciale
Prospection de clients
Organisation

Entreprises

  • Mon Logis Groupe Plurial - Assistante commerciale

    Sainte-Savine 2015 - maintenant

  • Gémo - BUT - PRET A PORTER - Conseillère & vendeuse - Vente

    2014 - maintenant : diverses missions d'intérim : Gémo Romilly sur seine - But Maizieres la grande paroisse: Conseillère vendeuse - Vente produit d'aménagements, proposition de financement et d'assurance, conseil clientèle et gestion de caisse, mise en rayon.

  • Crédit Agricole - Conseillère commerciale

    Montrouge 2012 - 2014 Gestion et accueil de la clientèle, fidélisation de la clientèle, conquête de la clientèle, gestion d'un portefeuille de clients, relation privilégiée avec certains clients, prises de rendez-vous, gestion des incidents bancaires, gestion des moyens de paiements, mise en place d'offres promotionnelles et d'actions bancaires, gestion des conflits relation client, maîtrise du logiciel Boréal, montage de dossier de prêt, suivi de projet, gestion des DAB.

  • Société Générale de Saint Dizier - CONSEILLERE CLIENTELE

    2010 - 2012 Accueil de la clientèle, ouverture de compte, gestion de l'accueil et d'une caisse en espèces, prises de rendez-vous, gestion des incidents bancaires, gestion des moyens de paiements, mise en place d'offres promotionnelles et d'actions bancaires, gestion des conflits relation client, maîtrise du logiciel Maia 2, gestion des DAB.

  • E.LECLERC - HOTESSE D ACCUEIL

    Ivry-sur-Seine 2010 - 2010 : Job d'été - 1mois - E.Leclerc - hôtesse d'accueil

  • E.LECLERC - HOTESSE D ACCUEIL

    Ivry-sur-Seine 2009 - 2009 : Job d'été - 1mois - E.Leclerc - hôtesse d'accueil

  • UNE HEURE POUR SOI - Stage

    2007 - 2007 de 3 jours: Une heure pour soi - Accueil de la clientèle, conseils personnalisés, encaissement des achats, mise en valeur des produits et des offres promotionnelles, prise de rendez-vous.

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