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Anaïs LEBOEUF

Naarden

En résumé

Suite à l'obtention du Master Management des Industries du Tourisme et de l'Hôtellerie, j'ai travaillé 5 ans au sein d'agences touristiques (loisirs ou affaires) en tant que commerciale BtoB ou chargée de qualité.
Passionnée par les voyages je reviens de 2 ans et demi de découverte d'Asie du Sud Est, de l'Australie et de l'Amérique du sud. Mon expertise dans le tourisme ainsi que la connaissance de très nombreuses destinations me motivent aujourd'hui à intégrer une nouvelle équipe avec laquelle je saurai atteindre les objectifs fixés.

Mes compétences :
Organisation
Organisation d'événement
Vente
Veille concurrentielle
Benchmarking
Gestion de projet
Développement commercial
Stratégie commerciale
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Audit
Retail Travel
Team Building
Blended Learning
Customer Relationship Management
Internal Audit
Apple Mac
GDS

Entreprises

  • Quest International - Service clients

    Naarden 2018 - 2018 En charge des clients de leur arrivée à leur départ de l'hôtel. Check in, check out, gestion des réservations, attribution des chambres, mise à jour des allotments...

  • Accorhotels - Manager d'équipe de salle à Novotel

    Paris 2017 - 2017 Manager d'équipe de salle à Novotel & Chargée de clientèle à Sofitel

  • Quartier Libre - Commerciale BtoB

    2014 - 2016 Responsable du secteur Grand Sud Est de la France pour le Tour Opérateur spécialisé sur les pays d'Europe du Nord
    Développer et fidéliser le portfolio clients de plus de 600 agences de voyages
    Organiser les tournées et former les agents sur les produits et destinations
    Animer des événements, soirées, FAM trips et salons pour promouvoir le T.O
    Prospection de nouveaux réseaux et mise en place de partenariats
    Objectifs individuels fixés par la direction atteints les 2 années

  • ADVENTURE GROUP - Commerciale BtoB

    Sainte Foy les Lyon 2012 - 2014 Vente et organisation de séminaires et Team Building pour entreprises et C.E
    Etablir une stratégie commerciale `chasseur' pour prospecter, suivre et developper le portefeuil e clients (participation aux salons, e-mailing, rendez-vous, phoning, porte à porte)
    Etablir et négocier les devis
    Management des événements vendus : organisation, coordination des prestataires le jour J et feedback

  • Kermadec - Responsable carré VIP club XV de France

    2011 - 2011 Responsable du carré VIP pendant la Coupe du Monde de Rugby à Auckland - Nouvelle Zélande

  • Across Oceania - Chargée de projets

    2011 - 2011 Chargée de projets pour l'organisation des séjours des clients en Nouvelle Zélande pendant la Coupe du Monde de Rugby.

  • Nanuq Aventure - Chargée du service qualité

    2010 - 2010 Création du service qualité pour identifier les dysfonctionnements internes et externes de l'entreprise

Formations

  • ISTHIA (Toulouse)

    Toulouse 2009 - 2011 Master Management et Ingénierie des Industries du Tourisme et de l’Hôtellerie

    Marketing, communication, études qualité, gestion d'évènements

  • Ecole Anne Sophie Pic

    Toulon 2007 - 2009 BTS Animation et Gestion Touristique Locale

Réseau

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