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Clara PETIT

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Esprit analytique
Relationnel
Gestion de la relation client
Force de proposition
Gestion administrative
Bureautique

Entreprises

  • Goldman Sachs - Compass - Nouvelle Zélande - Office Manager

    2015 - 2016 Coordination des rendez-vous d'affaires
    Encadrement du service restauration
    Collaboration avec les vendeurs locaux, suivi des livraisons
    Préparation des documents comptables
    Gestion du budget mensuel
    Gestion des fournitures du site, intendance générale, service personnalisé (pressing, livraison de repas)
    Suivi de la démarche qualité, sécurité, hygiène, environnement et préparation de l'audit annuel
    Organisation des manifestations internes à l'entreprise
  • Groupe Diderot Education - Chargée de Promotion

    2013 - 2015 Organisation et gestion de manifestations renforçant l'image de marque
    - salons étudiants, journées portes ouvertes, organisation de soirées étudiantes et remise de diplômes

    Prospection, relation clientèle
    Animation de la communication digitale
    Organisation de campagnes de prospection

    Gestion administrative:
    - accueil physique et téléphonique
    - suivi des contrats et des paiements
    - gestion de la base de données

    Stages à l'étranger:
    - relances auprès des entreprises partenaires
    - prospection auprès d'entreprises pour placement d'étudiants
  • Office de Tourisme de Toulouse - Assistante de Promotion

    2012 - 2012 Travail sur l'organisation d'un congrès politique dans la ville de Toulouse:
    - gestion de la partie hôtelière
    - mise en relation avec les cabinets de Ministres
    - gestion des réservations
    - suivi des paiements

    Marketing :
    - Création de deux nouveaux produits
    - Création de la présentation pour les partenaires
    - Animation du réseau d'ambassadeurs

    Création d'un rallye touristique:
    - campagne de communication
    - écriture et mise en forme du contenu de la journée
    - suivi des inscriptions et animation sur site

    Réflexion sur le positionnement de l'office de tourisme concernant sa communication digitale
    - rédaction d'un document support
  • DESIGNEA agence de communication - Stagiaire assistante de communication

    2011 - 2011 Assistante à la gestion de projet web:
    - création d'un site de couponing,
    - référencement du site
    - réalisation des écrits et mentions légales
    - rédaction du règlement du jeu concours

    Réalisation du plan de communication pour la création d'une marque de vêtement
    Réflexion sur la mise en place d'une communication digitale
    Proscpection, e-mailing, phoning
  • Comité Départemental du Tourisme de la Gironde - Service qualité

    2008 - 2008 Rédaction d'une étude de faisabilité pour la création d'un gîte rural :
    - définition des intérêts touristiques de la localisation
    - choix du label
    - démarche environnementale innovante
    - budget prévisionnel
    - viabilité du projet

    Travail sur la labellisation Tourisme et Handicap
    Visite de labellisation ministerielle et clévacances,
  • Décathlon Merignac - Stagiaire communication

    Villeneuve d'Ascq 2006 - 2007 Participation à l'organisation du calendrier sportif de l'année.

    Création d'un évènement sur le site du magasin
    - mise en place d'une initiation au patinage artistique
    - rédaction de newsletters
    - création de l'affichage
    - animation sur le site

Formations

  • ISTHIA, Université Toulouse II (Toulouse)

    Toulouse 2010 - 2012 Master Management et Ingénierie des Industries du Tourisme et de l'Hôtellerie
  • ISTHIA, Université Toulouse II (Toulouse)

    Toulouse 2009 - 2010 Licence Management et Ingénierie des Industries du Tourisme et de l'Hôtellerie
  • Lycée Hôtelier De Talence

    Talence 2007 - 2009 BYS Animation et Gestion Touristiques Locales

Réseau

Annuaire des membres :