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Clothilde PONTGELARD

BAYONNE

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En résumé

Après un Master en Management Hôtellerie-Restauration et Tourisme, je recherche un poste dans l'hôtellerie, qui valorisera mes connaissances et me permettra à la fois d'améliorer mes compétences acquises avec mes premières expériences professionnelles.

Entreprises

  • HMC Côte Basque - Chef de Réception

    2016 - maintenant

  • HMC Hôtel du Golf de Chiberta **** - Réceptionniste

    2014 - 2016 Accueil des clients individuels et groupe séminaire, facturation et encaissement, vérification des caisses hebdomadaires, formation des stagiaires

  • Hôtel ADONIS Bayonne *** - Réceptionniste

    2013 - 2014 Accueil des clients, prise des résevations, planning du personnel en réception, audit du classement 3 étoiles après ouverture de l'hôtel et responsable des démarches qualité.

  • Novotel **** Biarritz Anglet Aéroport - Night Audit

    PARIS 2013 - 2013 Night Audit, accueil tardif des clients, rapport et analyses de l'activité journalière de l'hôtel et du restaurant.

  • Hôtel ARENA ** - Réceptionniste Polyvalente

    Aubière 2012 - 2013 Réceptionniste polyvalente au petit déjeuner et aide comptable pour la gestion des stocks et le passage des écritures de caisse

  • BEST WESTERN Grand Hôtel Français *** - Audit de Contrôle de l'Ecolabel Européen

    Courbevoie 2012 - 2012 Stage de six mois de fin de cursus scolaire, au BEST WESTERN Grand Hôtel Français, à Bordeaux.
    Missions principales : préparation à l’audit de contrôle de l’Ecolabel Européen, assistante du directeur de l’établissement dans ses tâches quotidiennes et remplacements en réception.

  • Hôtel 'Le Bout du Monde' - Communication/Marketing et Formation du Personnel

    2011 - 2011 Stage de trois mois à l’Hôtel “Le bout du monde” à Kep-sur-mer, Cambodge. Missions principales : formation du personnel à l’anglais professionnel, management des équipes, communication/marketing auprès d’agences de tourisme durable et équitable.

  • Hôtel Maria Christina ** - Employée polyvalente

    2010 - 2010 Travail saisonnier à l’Hôtel Maria Christina** à St Jean de Luz (64) : réceptionniste, assistante administrative et gestionnaire.

  • Agence de Communication JuradoCom - Stagiaire

    2010 - 2010 Stage de six semaines dans l’agence de Communication “Jurado-Com”, à Tarbes (65).
    Participation à la rédaction et à la mise en page du journal de la commune.
    Participation à la réalisation du site internet de la CCI des Hautes Pyrénées.

  • Agence "Moulden Marketing" - Stagiaire

    2009 - 2009 Stage de trois mois dans une agence de Marketing et d’Evènementiel “Moulden Marketing” à High Wycombe (Angleterre). Missions principales: participation à l’organisation d’un évènement à Dublin en Business to Business, réalisation et envoi de brochures publicitaires et mails de présentation, démarchage des participants potentiels, mise en place du planning de l’évènement.

Formations

  • CETIA, Université Toulouse II

    2010 - 2012 Master Management en Hôtellerie Restauration

  • Université Paul Sabatier UPS (Toulouse)

    Toulouse 2009 - 2010 Licence

  • Université Paul Sabatier

    Toulouse 2007 - 2009 DUT GEA

Réseau

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