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PRINCESSE TAM TAM
- Chargée de Marketing Relationnel
Paris
2013 - maintenant
• Responsable partenariats : développement de partenariats innovants avec offres Marketing pour animer le Programme de Fidélité ainsi que l’ensemble du réseau
- développement d’offres co-brandées : négociations commerciales, définition du storytelling autour de l’association des marques
- organisations événementielles
- variété des partenaires : Smashbox (sept. 2013), Birchbox (fév. 2014), Biotherm (mars 2014), L’Oréal Paris (juin 2014), Laura Mercier (sept. 2014)
• Programme de fidélité :
- Développement stratégique d’un nouveau programme relationnel et expérientiel
- Mise en place d’opérations privilèges(Ventes Privées, VIP Days, lancements de collection) très impactantes et au-delà des objectifs de CA (+57% de CA vs 2013 pour les VP)
- Création de primes qualitatives dans l’ADN de la marque
- Communication impactant auprès des différentes cibles du programme (mailings, emailings, rédaction des discours boutique)
• Marketing opérationnel :
- Mise en place d’offres 360° : recommandations stratégiques sur le Plan Marketing Opérationnel, valorisation des offres en boutique (PLV, vitrophanies) et online (emails, réseaux sociaux), analyse du ROI
- Opération de marketing local : offres et communications ciblées, partenariats locaux
- Gestion du service de customisation tam.tamtoo : recherche d’artistes, développement de motifs exclusifs, valorisation du service
• Réseaux sociaux :
- Création de 2 nouveaux réseaux : Twitter (déc. 2013) et Instagram (fév. 2014)
- Développement d’un planning éditorial par réseau avec RDV récurrents (DIY, OOTD,…)
- Opération « Maryline » (mars 2014) activation digitale très visible à 360° (20 mini-films viraux, activations blogs et presse, TT Twitter, GWP, animation réseau…)
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Total
- Chef de projet communication Energies Nouvelles
COURBEVOIE
2012 - 2013
• Kit pédagogique Total Solar Expert:
- conception et réalisation du kit pédagogique de Total à destination des lycéens : rédaction de
supports pédagogiques (magazine scientifique, fiches d’activités, guide de l’enseignant, ...), suivi
créatif de ces supports, collaboration avec les enseignants et experts internes, développement
d’outils de promotion à destination des réseaux de l’Education nationale
- webmaster du site kit-pedagogique.total.com: suivi et développement de ses fonctions,
optimisation de son référencement, animation etinterface avec les professeurs
- organisation du Concours «Les Journalistes jeunesse de Total Solar Expert»: outils de
communication auprès des professeurs, analyse et sélection des candidatures, organisation
évènementielle
• Serious Game Lycée :
- adaptation aux lycéens du serious Game interne sur le mix énergétique: rédaction de contenus
pédagogiques et d’un manuel d’utilisateur pour le professeur, animation de sessions d’essais
dans le lycée pilote
- harmonisation graphique avec le kit pédagogique, suivi créatif, intégration web sur le site kitpedagogique.total.com
• Salons & événements Total –SunPower :
- définition de la stratégie de la Direction Energies Nouvelles sur les salons et événements
internationaux, en collaboration avec la filiale solaire américaine SunPower
- Responsable événementiel : organisation des salons internationaux, création d’outils de
communication (stand, kit salon, clip vidéo, …), développement d’actions de sponsoring
• Communication interne :
- rédaction d’articles pour la newsletter de la Direction EN, EvolutioN
- organisation d’évènements internes pour le lancement du kit pédagogique Total Solar Expert et
la promotion du Serious Game
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Danone Professionnel, Danone Produits Frais France
- Chargée de Communication
2012 - 2012
• Accompagnement du lancement du Yaourt Spécial Cuisine : développement d’outils de communications presse et Internet, organisation de salons professionnels et d’évènements de promotion (ateliers culinaires, animations en points de vente, concours,…), sensibilisation des Key Opinion Leaders
• Gestion du site internet pro.danone.fr : maîtrise de Drupal, rédaction de contenus, développement de ses fonctions et suivi des KPI
• Responsable évènementiel : organisation des Voies lactées, animation Danone Bar
• Création d’outils de promotion de la gamme CHD : argumentaires de vente, book Appel d’offre, parutions presse, kits d’animation des ventes,…
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Voice of America, Washington DC
- Chargée de Développement
2011 - 2011
• Réalisation d’outils de communication internes et externes sur les actions de VOA
• Coordination et traduction des reporters francophones de l’Africa Division
• Développement de formations de journalistes à communiquer sur des problématiques de santé publique en RDC
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Ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative
- Chargée de communication
2010 - 2010
Au sein du Bureau des Campagnes, des Evènements et des Partenariats :
- organisation des manifestations événementielles et institutionnelles (Salon de l'Education 2010, Journées du Patrimoine, remises de prix...)
- Réalisation de supports de communication, coordination avec les partenaires et prestataires, suivi logistique et financier, gestion autonome de projets
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Prisma Presse (Groupe Bertelsmann)
- Chargée d'Etudes Marketing
2010 - 2010
- Etudes et analyses de l'audience de l'ensemble des sites du groupe Prisma Presse, suivi des tendances et des innovations print/web
- élaboration d'argumentaires et de plans stratégiques
- rédaction de la revue de presse sur internet et sur les nouvelles technologies
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TBWA \ Nouvelle Vague
- Assistante Directeur Conseil et Manager Projet
2009 - 2009
- conseils en communication, pré et post-tests de campagnes
- analyses de marché par clients, études quantitatives et qualitatives
- suivi opérationnel, média et budgétaire
- contrôle qualité du studio graphique
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Audencia Junior Conseil (Junior Entreprise)
- Responsable du Pôle Ressources Humaines
2008 - 2009
- Chef de projet : suivi et contrôle d'études aux services d'entreprises (études documentaires, études qualitatives et quantitatives, business plans, etc.)
Etudes notamment réalisées : Etude Grandes Entreprises pour TOTAL ENERGIE GAZ et pour TOUPNOT S.A
- Chargée du recrutement d'étudiants d'Audencia pour les missions de la J.E
