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Anaïs RAYNAUD

Cachan

En résumé

Je suis actuellement en poste chez Shopping Flux (Logiciel Gestionnaire de flux catalogue) en tant que Chargée des Relations Partenaires Diffusion (marketplaces, comparateurs, affiliateurs, retagetting).

Un poste clé qui me permet d'aborder des axes :
- techniques : à travers les échanges pour l'amélioration de la qualité des flux émanant du logiciel, et le suivi de l’intégralité des projets d'intégration des nouvelles plateformes de diffusion sur Shopping Flux France, Europe et International. Je représente également le point de contact pour les différents partenaires de diffusion.
- marketing puisque je travaille avec nos partenaires diffusion pour optimiser leur visibilité au sein du logiciel et sur le site de Shopping Flux dans le but d'améliorer l'expérience client. Nous souhaitons proposer aux marchands Shopping Flux un logiciel toujours plus complet. Je suis également en charge d'informer les marchands des évolutions et nouveautés notoires de nos partenaires marketplace et comparateurs de prix.

Mon poste chez Shopping Flux me permet de m’épanouir dans les langues française, anglaise et espagnole sur des sujets techniques et marketing pour concourir à la croissance du logiciel en France et à l'international.

Entreprises

  • Shopping Flux - Partner Relationship Manager

    Cachan 2015 - maintenant Les partenaires désignent les plateformes sur lesquels Shopping Flux permet de diffuser : places de marché, comparateurs, régies d'affiliation et de retargetting.

    Ces deux dernières années au sein du service clients m'ont permise d’acquérir des connaissances techniques nécessaires à la prise de ce nouveau poste au sein de la société.
    Je suis en charge d'assurer la bonne intégration des partenaires au sein de la solution Shopping Flux et d'assurer des relations fluides et durables avec eux, dans le but de permettre une expérience client optimisée. Shopping Flux propose un portefeuille important de places de marché à l’international. Je participe activement à l'intégration de nouveaux partenaires à la fois sur la France et à l'international. La dimension internationale de mon poste est prépondérante car je travaille aussi bien avec des partenaires Américains que Français, ou Espagnols ... C'est culturellement et humainement très instructif !

  • Shopping Flux - Chargée de clientèle compte clés

    Cachan 2013 - 2015 Responsable de la prise en charge des nouveaux clients : formation, information et accompagnement dans la mise en place du catalogue produits sur les comparateurs de prix (Google Shopping, LeGuide etc.) et les places de marché (eBay, Amazon etc.) via l'utilisation de notre solution de gestion de flux. Parallèlement, accompagnement des comptes clés.

    Shopping Flux est une start-up très dynamique au sein de laquelle j'exerce mes fonctions principales de chargée de clientèle. Mais c'est aussi une entreprise dans laquelle nous participons tous au développement, à l'amélioration de notre outil et des process de gestion de clientèle. Chacun apporte sa pierre à l'édifice dans cet environnement plus que chaleureux.

  • Orange Business Services - Chargée de Marketing Opérationnel et Communication

    2013 - 2013 Suivi des formations vendeurs, reporting et présentations pour comités de direction. Mise en place d'animations pour les vendeurs de l'agence entreprises. Responsable de la e-news vendeurs. Communication aux vendeurs sur le Challenge 2ème trimestre. Soutien communication externe.

  • Appel médical Search, Groupe Randstad - Chargée de Recherche

    2011 - 2012 Deux stages 3 et 2 mois.
    Mise en ligne d’offres d’emploi, approche directe de candidats, sélection CV, entretiens téléphoniques, entretiens physiques, rédaction de rapports candidats

  • Animagora - Conseillère en vente par téléphone

    2010 - 2010 Renseignement des clients, relance, prospection téléphonique, aide à l’achat, présentation des offres et encaissement des commandes des prestations de service de garde d’animaux.

  • Roland Garros - Conseillère en vente

    2009 - 2010 Tournoi 2009 : vente en carriole (vente seule et animation dans le village lors du tournoi)
    Tournoi 2010 : vente en stand (vente en équipe des produits dérivés de la marque lors le tournoi)

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