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Anca MORMOCEA-DURIEUX

Paris

En résumé

Mes compétences :
Coaching
Formation
Relation Client

Entreprises

  • Regus - Centre manager

    Paris 2007 - 2010

  • Regus - Paris - Directrice de centre d'affaires

    2000 - 2006 Regus est le leader mondial des centres d’affaires (location de bureaux équipés et de salles de réunion pour des entreprises) ; la société est présente dans 40 pays et propose 600 adresses prestigieuses. Considérée comme la référence dans son métier. Clients récurrents : Technip, IBM, EDF, GDF, Burberry, Cap Gemini, Caisse d’Epargne, Arlington, Siebel, Completel, etc.

    Mission : Diriger et faire prospérer le centre d’affaire
    o Réalisation d’un budget de 1,5 millions d’Euro avec un dépassement des objectifs de 7% en 2005
    o Gestions d’un portefeuille de 100 clients permanents : négociation commerciale, fidélisation, facturation/recouvrement
    o Management de l’équipe (6 personnes) multiculturelle : recrutement, formation, promotion
    o en 2005 le turn-over de l’équipe a été de 0% comparativement à une moyenne groupe de 50%
    o Gestion des fournisseurs : sélection des fournisseurs, négociations commerciales, gestion de contrats (Unibail, DHL, Elyo, Lyreco, SP3, Colt Telecom, Tenovis-Avaya/Bosch Telecom, Le Nôtre, Elis, etc)
    o Reporting à la Direction Générale
    o Langue principale de travail : l’anglais

  • Regus - Paris - Assistante du directeur du centre

    1997 - 2000 Missions :
    - Gérer et animer un centre de conférences (12 salles)
    o Gestion des réservations (devis, suivi événements clients, relation fournisseurs)
    o Encadrement de l’équipe (4 personnes)
    o Facturation et reporting

    - Aider et seconder le directeur du centre dans la réalisation de ses missions
    o Gestion opérationnelle du centre
    o Encadrement de l’équipe des hôtesses (3 personnes)
    o Facturation
    o Relation clients

  • Chambre de Commerce et d’industrie Franco-Roumaine - Assistante de la chargée de mission

    1996 - 1997 Mission : Aider et seconder la chargée de mission
    o Promotion des services de la Chambre de Commerce et d’Industrie auprès des entreprises désirant s’implanter ou travailler avec la Roumanie ;
    o Gestion des adhérents (Société générale, AG2R, Groupe André, KPMG)
    o Organisation et participation aux salons internationaux(salon de l’expatriation, SECAL)
    o Missions d’interprétariat (français-roumain) auprès du Ministère de l’économie et des Finances (Paris Bercy)

Formations

Réseau

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