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Audrey MEILHAC

Antony

En résumé

Administratives :
Gestion organisationnelle d’un centre de conférence
Organisation logistique de diverse manifestations
Gestion du contrôle des services (matériels, audiovisuel, déco, pauses etc…)
Gestion de la facturation quotidienne et mensuelle, enregistrement des factures, vérification des paiements, relance des impayés
Elaboration de devis
Reporting de l’activité auprès du département conférence
Veille du respect des procédures et des standards de l’entreprise

Commerciales :
Accueil physique et téléphonique de la clientèle en langue française et anglaise
Gestion de la relation client (Grands Comptes)
Analyse des besoins de la clientèle
Suivi administratif
Fidélisation de la clientèle en parallèle d’un développement avant et après vente
Négociation commerciale et suivi des contrats fournisseurs

Compétence complémentaires : Managériales :
Animation opérationnelle d’une équipe de 4 personnes
Formation et intégration des nouveaux salariés
Gestion du planning de l’équipe
Distribution et coordination de l’activité

Mes compétences :
Adaptabilité
Anglais
Créativité

Entreprises

  • Foncia - Assistante Commerciale

    Antony 2010 - maintenant
  • Regus - Meeting room coordinator

    Paris 2007 - 2009 Assistante de conférence : administration du département Conférence, encadrement et formation du personnel, facturation, gestion des équipements IT et Télécom, fidélisation des clients en parallèle d’un développement commerciale avant et après vente.

    Augmentation du taux de qualité de service de 70 à 90%
    Résolution des imprévus et des problèmes avec réactivité
    Contribution commerciale.
  • Regus - Réceptionniste polyvalente

    Paris 2006 - 2007 s’assurer du bon déroulement des opérations quotidiennes du Centre et assurer un service aux clients dans le respect des standards de qualité REGUS

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