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André CHAHABIAN

Marseille

En résumé

Mon parcours, marqué du sceau des télécoms et des réseaux, est jalonné de riches expériences qui m'ont progressivement fait évoluer de postes techniques vers des postes de management commercial.

J'aime à travailler dans des contextes où dynamisme, évolution, autonomie et respect des engagements sont des valeurs communes.

Toujours à relever de nouveaux défis, je suis à l'écoute d'opportunités où je pourrais partager mon expérience et développer mes compétences.

Mes compétences :
Commercial
Telecom
Téléphonie mobile
Management
Responsable
Vente
Technico-commercial
Réseaux
Informatique
Avant-vente
Fibre optique
Cloud computing
Internet

Entreprises

  • Futur Telecom - Responsable de service

    Marseille 2016 - maintenant Gestion de l'animation du réseau de courtiers pour les prestations d'installation techniques. Relance du programme d'animation
    - grâce aux supports de communication (Webinars, réseaux socio-professionnels, newsletter,...)
    - grâce aux nouveaux outils de motivation proposés

    Responsable de service relation clients sur les parties déploiement et service technique après-vente :
    - Gestion du changement
    Amélioration de l'éfficacite via l'amélioration des process et l'évolution des missions des collaborateurs.

  • SFR Business - Responsable National des Ventes/ Directeur de Projets

    Saint-Denis 2013 - maintenant En charge du Business Development et du support commercial au réseau de distribution de SFR business Team.
    Coaching commercial.
    Management de groupes projets dans le cadre du la digitalisation des outils de prospection et de ventes.
    Mise en place d'un pilote fibre sur les zones propres utilisant des outils de vente dématérialisée, benchmark d'organistions commerciales performantes, amelioration de la connaissance client et augmentation de la part de marché sur les clients entreprises et data fixe.
    Généralisation du pilote à l'ensemble des acteurs du réseau de distribution SFR sous forme de plan d'action décliné par région.

  • SFR Business Team - Responsable Avant Vente Support et Distribution

    Saint-Denis 2009 - 2013 En charge de l'animation des ingénieurs technico-commerciaux du réseau de distribution de SFR Business Team
    Animation d'une équipe d'une quinzaine d'ingénieurs technico-commerciaux répartis sur le territoire.

    Mise en place de plans d'action et de suivi pour le développement des ventes complexes au travers du réseau de distribution pour les offres fixe et mobile

    Mise en place d'outils pour permettre aux distributeurs d'atteindre les objectifs escomptés grâce à l'animation réalisée au travers d'une équipe d'une quinzaine de personnes.
    En charge du Développement des compétences des ingénieurs technico-commerciaux des distributeurs et partenaires SFR Business Team en collaboration avec les équipes formation, marketing, réseaux.

  • SFR Business Team - Responsable Pôle Data PME & Distribution

    Saint-Denis 2008 - 2009 En charge du Pôle Data, direction Commmerciale Pme&Distribution
    Animation d'une équipe de 15 ingénieurs technico-commerciaux répartis sur le territoire. Intégration des compétences fixes et mobiles au sein d'une même équipe.
    Mise en place de plans d'action et de suivi pour le développement de la data sur le secteur PME/PMI
    Mise en place d'outils informatisés pour améliorer la productivité et les performances commerciales.
    En charge du Développement des compétences des ingénieurs technico-commerciaux des distributeurs et partenaires SFR Business Team en collaboration avec les équipes formation, marketing, réseaux.

  • Neuf Cegetel - Responsable Avant-Vente PME

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2008 En charge d'une équipe d'ingénieurs répartis sur la France, gestion de leur activité et définition des axes de développement en fonction des objectifs et de la sratégie fixée par la société.
    Mise en place d'une structure avant vente dédiée à la Vente Indirecte
    Animation des équipes avant vente, Formation des Ingénieurs commerciaux et des partenaires, Création et Animation d'un réseau de vente avec l'aide des équipes marketing et commerciale.

  • 9 Télécom/ LDCOM networks - Ingénieur Avant Vente

    2001 - 2004 Secteur Marchés Publics "grand Sud Ouest".

    Organisation et rédaction des mémoires techniques et réponses à AO, Conseil et support auprès des cabinets d'étude et de consulting, support technique aux commerciaux et le lobbying auprès des collectivités.

  • Firstmark Communications France - Ingénieur Technico-Commercial

    2000 - 2001 Opérateur national BLR
    Ingénieur Technico-Commercial Languedoc Roussillon et Midi-Pyrénées,
    Participation à la création de l'agence de Montpellier et de Toulouse.
    Missions :Prospections commerciales et études techniques. Réalisation d'évènementiels sur le sujet BLR à Montpellier, Implication au niveau de la stratégie commerciale locale.

  • Gemplus - Ingénieur Télécom

    Meudon 1999 - 2001 En charge de la gestion et de l'évolution du réseau International de transport de données, des liens d'interconnexions entre les sites de productions, les sites de R&D tant en terme de qualité de service que de débit, interface entre les administrateurs LAN et l'opérateur telecom.

    Intégration de nouvelles applications métiers au sein de ce réseau et la mise en place d'outils de mesure et de gestion de bande passante dans un contexte international.

    Participation aux projets passage à l'an 2000 avec la problématique des fuseaux horaires, à l'augmentation du nombre de sites raccordés (de 40 à 82)et à la migration du réseau Frame-Relay vers le réseau MPLS

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Réseau

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