André LEGRAND

En résumé

Entreprises

• Lafarge - Technicien Helpdesk

  Paris 2010 - 2014 Cdi Société Rh Solution & Dwbh
  
  Résolution niveau 1 et 2, prise en compte des tickets sur Touchpaper
  Support progiciels Lafarge
  Référent Bureautique, BlackBerry Nv 2 ; création de comptes,
  Suivi des dossiers, rédaction de procédures, Maj Bdd
  Traitement des mails Formations des utilisateurs
  Travail en équipe, réunion hebdomadaire, pot commun.
  Architecture en domaine

• déploiement - Chef d'équipe

  2009 - 2009 Prestataire Société Scc Environnement Logiciel
  
  Poste client
  Windows Xp
  Script Scp
  
  Gestion d'une équipe de 4 techniciens dans le cadre d'une évolution
  hardware & software, suivi des opérations en ConfCall
  Mise à jour du serveur d'infrastructure
  Installation d'imprimante et des softs sur chaque poste
  Remplacement des TPE
  Alimentation d'une Bdd sur site web dédié
  Remontés et numérotations des incidents
  Validation des opérations avec le responsable du magasin
  Gestion des stocks, fiches recettage

• Adecco - Technicien

  Villeurbanne 2008 - 2009 secteur Ile de France Ouest
  
  Environnement Logiciel
  Windows Xp, Vista
  Sql Backup
  
  Installation de périphériques et logiciels de gestion des droits et accès
  Mise à jour du serveur progiciel Bodet
  Installation des softs sur chaque postes
  Formation des personnels comptables et ressources humaines
  Suivi des clients une semaine par mois au centre d'appel de Cholet

• Prestataire Société - Technicien réseau

  2008 - 2008 helpdesk CEA Marcoule
  
  THALES Environnement Logiciel
  Ghost serveur ou Xp Builder
  Putty
  WSY
  Windows 2000/XP,
  Outlook, Exchange
  
  Fedora
  
  Helpdesk Nv 1&2 sur le site du C.E.A de Marcoule
  Gestion des accès et des droits création des utilisateurs
  Résolutions d'incidents à distance
  
  Sauvegarde des données
  Master et déploiement des postes
  Déplacement sur site sensible: Habilitation zone
  Suivi des incidents
  Installation progiciel, Restauration de données

• Tribunaux - Technicien de déploiement informatique

  2008 - 2008 Prestataire Société SCC Environnement Logiciel
  
  Projet audition criminel secteur Languedoc Roussillon Windows Xp
  Déploiement matériel: shuttle, caméra, micro, installation, configuration Formation des juges et greffiers à la prise en main du système
  Validation des procédures, fiches recettes

• Web ADA Location - Technicien

  2007 - 2008 CDI Société Franchisé Environnement Logiciel
  
  Participation à la création du site www.oneway.fr
  Mise en place d'un site OS commerce Cartons.com Windows Xp
  Analyse fonctionnelle Dreamweaver
  Publipostages, plaquettes publicitaires Ftp
  Suivi des commandes clients
  Mise en relation des agences du groupe
  Communication et formation des employées

• conseil général vaucluse - Technicien déploiement Conseil Général du Vaucluse & Stage

  2007 - 2007 Déploiement du parc informatique
  Installation et configuration de postes bureautiques
  Dépannage logiciels, et matériels sur UC, imprimantes
  Service helpdesk Assistance des utilisateurs

• Société ASC2I - Technicien de maintenance en informatique

  2006 - 2006 Stage pro
  Assistance utilisateurs
  Maintenance postes pour client grand compte
  Prise en main à distance via VNC et résolution d'incident
  Installation et configuration de progiciels
  
  
  
  04/200409/2004 Images Nîmes Technicien web; Web master
  Création de site (Html, Javascript, Php, Mysql.)
  
  
  
  06/200205/2003 Afpa Toulon Technicien assistant informatique
  Installation hardware et software, résolutions Nv 1

• Société ESCOTA - Technicien déploiement

  2004 - 2004 Prestataire Atos Origin Environnement Logiciel
  Déploiement de postes région Côtes d'Azur
  Installation, configuration des postes Windows Xp
  Validation des procédures
  Fiches recettes Gestion des stocks

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Christophe TARPIN

• Christophe MICHAUD

• Corinne GRIVEAUX

• Nicolas CARUANA

• Olivier JOURDAIN

• Stéphane BALSSA