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Andre VENZAL

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Customer Relationship Management
PC Hardware
Microsoft Office
Microsoft Excel
Lead Management
EMC2
Consolidations
Apple iWork
Apple Mac

Entreprises

  • Apple - Manager équipe vente

    PARIS maintenant
  • Apple Distribution International - Manager d'équipes de vente & Particulier/Éducation

    PARIS 2010 - maintenant : Manager d'équipes de vente B2B/Particulier/Éducation
    * Management d'équipes de commerciaux sédentaires aguerris avec un historique de résultat exceptionnel au sein de l'Apple Online Store. CA Equipe 2013 28 M$. Close rate B2B 46%. ;
    * Dirige, inspire et motive les équipes pour constamment améliorer les performances. Focus sur la qualité des ventes afin de garantir une expérience client à la hauteur des produits Apple. ;
    * Vente à travers l'expérience client pour améliorer le taux de transformations des ventes ; construction de solutions personnelles à l'entreprise ; gestion de l'efficacité de la force de vente dans son ensemble. Maitrise du cycle de vente.
    * Coaching et training des commerciaux sédentaires Apple.
    * Responsable du projet EMEA Business Backup Team ; absorption des débordements d'appel vente B2B par les équipes de vente B2C résultant a une fusion des deux départements due à une amélioration des performances qualitative et quantitative.
    * Collection et analyse des opinions clients pour les sorties produits.
    * Lead Management. ;
    * Utilisation de techniques créatives pour apprendre aux commerciaux à mettre en valeur leur professionnalisme.
    * Responsable de l'exécution du support de vente Europe pour les affiliés et le réseau de consultants Apple.
    * Membre du groupe de discussion concernant les meilleures pratiques relatives aux sorties produits.
  • Sless Carpet - Travailleur Indépendant

    2007 - 2010 Poseur de sols souples
    * En 2007, je me suis aventuré dans le monde des travailleurs indépendants en assurant la vente et la pose de sols souples pour différents distributeurs et clients directs.
  • SafeComs - Bangkok - Manager des ventes & Responsable de l'animation et développement du département commercial

    2006 - 2007 : * Responsable de l'animation et développement du département commercial pour SafeComs (network security consulting).
    * Consolidation et développement du portefeuille client. ;
    * Mise en place de CRM. ;
    * Formation et coaching d'une équipe de 3 commerciaux. ;
    * Organisation de campagnes marketing, participation active à des événements « networking » organisés par différentes chambres de commerce pour faciliter les prises de contacts commerciaux.
    * Augmentation de 38 % du revenu entre les trimestres 3 et 4 en 2006. ;
    * Mise en œuvre des fondations d'un réseau de revendeurs.
  • EMC - Manager de compte renouvellement

    Bezons 2005 - 2006 * Renouvellement des licences de solutions de stockage Legato, 80 % indirect (revendeurs et distributeurs), 20 % direct (grands comptes).
    * Dépassement des objectifs de ventes de127 % pour 2005. ;
    * Amélioration des résultats pour le premier trimestre 2006 pour les marchés du Moyen-Orient et de l'Afrique. ;
    * Création d'outils de cotation volumes/licences et améliorations des procédures pour l'équipe de renouvellement Europe.
  • DELL Computer SA - Commercial

    2003 - 2004 Commercial Dell Financial Service
    * Management, coaching et gestion de performance de 23 B2B commerciaux sédentaires dans le but d'améliorer les ventes des produits financés DELL.
    * Atteinte des objectifs de 4 ventes journalières de solutions financières par agent.
    * Créations de campagnes de prospection sur la base de données des clients historiques.
    * Coaching et formations sur les nouveaux produits financiers et techniques de vente.
    * Organisation de réunion hebdomadaire.
    * Dépassement d'objectif. ;
    * Très bon relationnel avec collègues, clients et responsables.
  • IBM - VAR Representative

    Bois-Colombes 2001 - 2002 * Sales & Support Centre Ireland. Spécialiste IBM, commercial sédentaire pour les revendeurs France.

Formations

  • Lycée Philippe Lamour

    Nîmes 1997 - 1999 BTS techniques commerciales

    présentation, négociation, loi et économie d'entreprise,

Réseau