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Andréa LOPVET

PARIS

En résumé

Très motivée, passionnée par la gestion de projets ainsi que par la communication et le marketing, j'ai souhaité apprendre un maximum de choses aussi bien sur le plan théorique que pratique; d'où mon choix d'effectuer toutes mes études en alternance.

Je suis actuellement une formation Responsable Commercial et Marketing. Je travaille parallèlement à la SNCF en tant qu'Assistante Commerciale Lutte Anti-Fraude au sein de l'unité des contrôleurs de la ligne C.

Je souhaite diversifier mes expériences professionnelles et suis donc à l'écoute du marché pour des opportunités au premier trimestre 2015.

Mes compétences :
Norme ISO 21500
Microsoft Project
Adobe Indesign
Adobe Illustrator
Community management
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • SNCF - Assistante Commerciale Lutte Anti-Fraude (LAF)

    2014 - maintenant SNCF Proximités, Unité Opérationnelle des contrôleurs de la Ligne C

    - Analyse des opérations de Lutte Anti-Fraude afin d’innover et d’optimiser les processus
    - Mise en place de partenariats dans le but de créer des opérations inter-métiers et inter-transporteurs
    - Amélioration de la qualité de service des contrôleurs par le biais des enquêtes client mystère

  • SNCF - Chargée de communication et marketing

    2011 - 2014 2 ans en professionnalisation et 1 an en apprentissage
    SNCF Voyages, Service Auto/Train

    - Mise en place de la stratégie digitale du service Auto/Train
    - Organisation d’événements externes (Mondial de l'automobile, salon de la moto)
    - Gestion de la relation commerciale B to B
    - Création de la newsletter mensuelle en interne
    - Organisation du séminaire annuel du service Auto/Train
    - Création de documents communicants destinés au grand public et aux journalistes
    - Participation aux différents salons (salon de la famille, des seniors)
    - Rédaction de REX et de comptes-rendus à la suite d'événements ou de réunions
    - Animation de forums et de formations pour le personnel interne à l'entreprise
    - Elaboration d'études et d'enquêtes (conception, administration, analyse et restitution des questionnaires)

  • Cofias Management et Services - Employée administrative et commerciale

    2007 - 2007 - Accueil, information et orientation de la clientèle
    - Saisie informatique des dossiers de crédit ;
    - Contacts et renseignements des partenaires financiers
    - Pré analyse de risque

Formations

  • CNAM Paris : Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Paris 2014 - maintenant Titre certifié de niveau II inscrit au RNCP Responsable Commercial et Marketing


    Mise en place d’une stratégie commerciale dans le cadre du lancement d’un nouveau produit.

    Stratégie commerciale, management commercial, gestion de la relation client, marketing opérationel, analyse financière

  • ESSYM (Ecole Supérieure Des Systèmes De Management) - Ecole De La CCI De Paris IDF

    Rambouillet 2013 - 2014 Licence professionnelle Management de projets dans le tertiaire

    Diplôme de l’Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines en partenariat avec l'ESSYM

    Projet tuteuré : Etudes de marché, recueil du besoin utilisateur, analyse de l'impact d'une labellisation "Entreprise Responsable" pour le compte de la société Glassac (costumes sur mesure et demi-mesure)

    Gestion de projets, gestion qualité, conduite du changement, marketing stratégique et d’affaires

  • ISIFA

    Paris 2011 - 2013 BTS Communication

    - Méthodologie d’analyse et de veille opérationnelle
    - Création et commercialisation de solutions de communication
    - Mise en oeuvre et suivi d’un projet de communication
    - Gestion d’une relation avec l’annonceur
    - Connaissances approfondies en management, en économie et en droit des entreprises

  • Lycée Arago

    Paris 2008 - 2009 Bac STG - Spécialité Marketing

    - Elaboration d’une étude et d’un projet sur la stratégie marketing et la communication interne et externe d’une entreprise
    - Notions de management, économie et droit des entreprises

Réseau

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