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Groupe Legendre
- Assistante Achats & Approvisionnement
Rennes
2018 - maintenant
Au service des différents métiers et entités du GROUPE LEGENDRE, la Direction des Achats s’organise autour des familles Gros-Œuvre, Second Œuvre et Frais généraux.
En collaboration avec 5 Acheteurs et sous la supervision du Directeurs des Achats, mes missions impliquent :
- Participation à la mise en place et le suivi des procédures achats;
- Suivi des évolutions des cours des matières premières et des consommations du Groupe;
- Participation à la gestion des appels d’offres : préparation et lancement des consultations annuelles, suivi des réponses, comparatif des offres ;
- Mise en œuvre du processus de contractualisation avec les fournisseurs, dans le respect de la réglementation, de la déontologie et des valeurs du Groupe ;
- Mise à jour et diffusion en interne des catalogues produits et des bases de données fournisseurs-fournitures;
- Récupération des besoins en approvisionnement auprès des utilisateurs internes, passage et suivi des commandes pour certaines familles de produits;
- Gestion des litiges administratifs ;
- Evaluation de la satisfaction des utilisateurs internes vis-à-vis des fournisseurs.
- Accueil physique du Plateau et accueil téléphonique du Service ;
- Gestion du serveur informatique du Service (contenu et arborescence) ;
- Traitement et diffusion du courrier en interne et en externe;
- Gestion de la tenue du service (relations prestataires, validation des titres de transports/hébergement, réservation de salles…) ;
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Noz
- Référent process & Manager Assistants Achats
Saint-Berthevin
2016 - 2018
Rôle d'expert métier pour une équipe de 8 assistants achats de 4 nationalités différentes. Missions :
- Management opérationnel de proximité = relai administratif et technique du responsable du Service au sein de l'équipe;
- Accompagnement et conseil des assistants achats dans leur missions, avec le respect des procédures internes;
- Formation initiale et suivi des nouveaux collaborateurs pour 6 mois après leur intégration dans l’équipe;
- Formation continue des collaborateurs ; conception et capitalisation d'outils métier;
- Fonction de "tuteur de stage" des collaborateurs en contrats de professionnalisation;
- Accueil des partenaires étrangers lors de leurs déplacements professionnels au Siège, création d’agendas, chargée de visites pédagogiques;
- déplacements à l’international (3 fois/an) : transfert de compétences opérationnelles et de bonnes pratiques métier.
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Noz
- Assistante Achats - Grande Bretagne
Saint-Berthevin
2014 - 2016
Pour garantir l'approvisionnement continu du réseau de 280 magasins en lots de marchandise, j'ai travaillé en binôme avec deux commerciaux terrain B to B basés en Angleterre.
Missions :
- Constitution des dossiers d'achats (listings références, échantillons, photos, catalogues);
- Présentation et argumentation des dossiers auprès des spécialistes produits;
- Réception des propositions d'achat et suivi des négociations avec les fournisseurs;
- Déclenchement des commandes et suivi des livraisons;
- Comptabilité fournisseurs (saisie factures, suivi des paiements);
- Suivi des litiges fournisseurs;
- Entretien qualitatif de la base de données fournisseurs;
- Traduction de documents de travail internes (anglais / français / roumain);
- Assistance administrative pour les commerciaux terrain (gestion flux échantillons, fournitures, déplacements, notes de frais, etc.);
- Rôle de relais au siège de l'entreprise entre le commercial terrain et les services Achats, Marketing, Support, Comptabilité, Qualité et Transport.
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Computer Generated Solutions
- Conseillère Assistance Technique - Professionnels
2012 - 2013
Support technique bilingue (français-anglais) aux clients professionnels de IBM - Lenovo :
- Diagnostique, dépannage à distance, prise de rendez-vous pour des techniciens terrain;
- Suivi des dossiers et des réclamations;
- Remontée d’informations en interne;
- Evaluation de la satisfaction client.
Poste basé à Bucarest, Roumanie
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Webhelp Roumanie
- Conseillère Clientèle Professionnels
Paris
2010 - 2011
Gestion comptes clients professionnels PME pour "Bouygues Télécom" :
- Traitement en back-office des demandes administratives (de transfert, suspension, résiliation lignes téléphoniques, changement d'adresse, etc.);
- Conseil et accompagnement des clients dans ces démarches - par appels sortants;
- Campagnes de télévente, fidélisation et rétention clientèle;
- Application des politiques qualité dans la gestion relation client (ISO 9001 :2008, NF EN 15838 et LRS).
Poste basé à Bucarest, Roumanie.
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3M
- Stagiaire chargée d'études de marché
Cergy Pontoise
2010 - 2010
Au sein du pôle "Equipements de Protection et Sécurité", réalisation d'une étude d’image de marque auprès d'un public de professionnels :
- Collecte des données par interview téléphonique;
- Centralisation et analyse des résultats ;
- Assistance à l’élaboration de la stratégie marketing du pôle ;
Poste basé à Bucarest, Roumanie.
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Ubifrance
- Interprète d'affaires - Traductrice
Paris
2008 - 2009
Missions ponctuelles lors de plusieurs salons professionnels à Bucarest, auprès d'entreprises françaises visant l'implantation ou le développement sur le marché roumain:
- Interprétation consécutive (français/anglais/roumain) de rencontres d'affaires;
- Traduction de fiches produits, catalogues, prospectus;
- Permanence et support administratif sur les stands des entreprises respectives.
